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BES产品与解决方案

BES产品与解决方案

概述

什么是BES

BES将使能数字化业务、ROADS客户体验、聚合数字生态圈、资产智慧运营以及敏捷IT/新技术这五大优势融入到典型产品和解决方案中,扫除运营商发展的障碍,为运营商的数字化转型保驾护航。
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什么是Digital CRM

Digital CRM是BES解决方案之一,是为支撑运营商数字化转型而诞生的新一代CRM。它专注于电信领域,利用组件化、服务化、云化等先进技术支撑运营商的营销、销售和服务三大类业务。
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典型业务

Digital CRM应用场景包括个人、集团或家庭的移动业务、固网业务以及宽带业务的开通、变更以及取消。其中典型的有个人移动业务开通、家庭V网业务开通以及集团业务开通。
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技术观点和动态

华为在英国伦敦发布了BES(Business Enabling System)
Huawei announces BES (Business Enabling System), a new generation framework of products and solutions to assist CSPs to grow and manage an open and interoperable digital ecosystem.
查看详情 2016/09/29
从BSS到Digital BES,数字经济的使能者
Digital BES定位为通过轻量级、弹性、云化、可模块化组合的套件,能帮助运营商实现在数字经济下四种不同商业模式的使能运营。
数字时代的BES:从业务支撑转向商业使能
在数字化转型的大浪潮中,华为为了使能数字化转型而提出了下一代运营系统Telco OS,包含商业使能系统BES, 基础设施使能系统IES和大数据三个部分。BES,作为Telco OS重要的组成部分,承载着数字化运营中的商业使能的历史使命,它将助力电信企业从支撑传统网络业务为主的业务支撑系统转变为以使能客户、合作伙伴以及多品类商品的商业使能系统,最终能快速应对数字化时代商业环境的变化。
ROADS,通向未来电信用户极致体验之路
信息时代最终用户的体验需求可归纳为如下5个特点:实时—Real time、按需定制—On demand、全在线—All online、自助服务—DIY,以及社交分享—Social,即ROADS。电信运营商只有构建起ROADS化的用户体验,才能在未来的数字世界里披荆斩棘。

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