违规分类、违规行为及违规处罚标准

违规分类及违规行为

违规处罚标准

类型一:违反通知样式、通知跳转、通知内容、通知分类,影响用户体验。

通知样式违规

  • 伪造成其他应用推送消息,包括伪造应用名称、icon和消息内容等。
  • 应用通知隐藏应用自身的名称和icon。
  • 应用将同应用推送消息分成多组。
  • 使用不符合规范的自定义样式通知。
  • 滥用自定义通知改变通知样式,如设置通知背景图或更改推送文案颜色等。
  • 发送不符合规范的图片(例:大图)。
  • 未经授权,强行将通知置顶。
  • 通知无法直接删除。
  • 伪造横幅通知、锁屏通知。

通知跳转违规

  • 以推送消息为手段,故意在后台拉起应用进程。
  • 以推送消息为手段,利用本应用唤醒其他应用。
  • 利用推送消息诱导下载安装第三方应用。

通知内容违规

  • 违反通知内容一致性原则、真实客观原则、可读性原则及合规性原则。

通知分类违规

  • 分类错误,云端通知和本地通知违反消息分类标准(包括云端通知与本地通知分类错误、本地通知提醒方式错误)。

其他

  • 应用间互相恶意“保活”。
  • 其他影响华为终端用户体验的行为。
    说明

    恶意“保活”:指的是未经过用户允许或非正常业务需要的场景下,将应用进程拉起。

近12个月内:

  • 首次违规:邮件警告。7个自然日内未完成整改,按二次违规处罚。
  • 二次违规:暂停应用发送资讯营销消息7个自然日。7个自然日内未完成整改,按三次违规处罚。
  • 三次违规:30个自然日内所有消息归为静默提醒,7个自然日内未完成整改,按四次违规处罚。
  • 四次及以上违规:90个自然日内所有消息归为静默提醒,所有消息统一限频2条/天。
注意
  • 违规应用需在违规警告邮件发出的7个自然日内完成整改,并反馈整改结果,否则平台将按处罚标准进一步处罚。
  • 应用提交整改反馈时,需提供带有该违规应用上架主体公司盖章的整改承诺声明
  • 若应用利用本地自定义通知违反通知样式、通知跳转规则,第二次违规时,取消应用本地自定义通知权益。
  • 若应用严重违反消息分类标准,平台将采取临时管控手段,以保障华为终端用户体验。

类型二:违反法律法规

禁用华为推送;按行政监管机构要求,禁用至处罚指令解除。

以上处罚方式仅对违反《华为通知消息管理规则》的应用执行。应用若违反华为其他管理规范相关条例,仍需依照对应规范进行整改,并接受相应的处罚。

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