目录

错误码

错误码

值

描述

解决方法

PlayerConstants.ErrorCode.MEDIA_ERROR_SERVER_DIED

1000

播放器服务异常

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.LOAD_LIBRARY_FAILED

1001

播放器动态库加载失败。

请检查终端设备HMS Core(APK)是否已正确安装,播放器SDK版本是否已升级至最新版本。

PlayerConstants.ErrorCode.UNSUPPORTED_CODEC

1002

不支持的媒体编码格式或者解码器异常。

请检查播放的媒体内容编码格式是否在播放器支持的范围内。

PlayerConstants.ErrorCode.UNSUPPORTED_FORMAT

1003

不支持的媒体封装格式。

请检查播放的媒体内容封装格式是否在播放器支持的范围内。

PlayerConstants.ErrorCode.PARSE_FAILED

1004

媒体内容文件解析失败。

请检查播放的媒体内容文件格式是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.PLAYLIST_NOT_UPDATED

1005

获取不到最新的分片列表。

停止播放,需要释放播放器,并请检查服务器片源。

PlayerConstants.ErrorCode.MEDIA_SEEK_NO_AVAILABLE_SEGMENT

1021

调用seek定位的媒体内容时间位置错误。

停止播放,需要释放播放器,并请检查服务器片源。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_PLAYMODE_AUDIO_FAILED

1022

调用setPlayMode切换到纯音频模式失败。

停止播放,需要释放播放器,并请检查服务器片源。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_PLAYMODE_NORMAL_FAILED

1023

调用setPlayMode切换到音视频模式失败。

停止播放,需要释放播放器,并请检查服务器片源。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_BITRATE_FAILED

1024

调用switchBitrateDesignated或者switchBitrateSmooth切换码率失败

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_AUDIO_FAILED

1025

切换音轨失败。

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_SUBTITLE_FAILED

1026

切换字幕失败。

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.SWITCH_SPEED_FAILED

1027

调用setPlaySpeed设置播放速率失败。

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.UNSUPPORTED_BANDWIDTH

1028

调用setBitrateRange设置码率范围失败,在设置的码率范围内没有可播放码率。

停止播放,需要释放播放器,修改设置码率范围,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.RENDER_INIT_FAILED

1029

播放器渲染模块初始化失败

停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.UNKNOWN

1099

其他未定义的播放器运行时错误。

播放器运行产生其他未预期的错误,停止播放,需要释放播放器,并重新创建播放器实例。

PlayerConstants.ErrorCode.MEDIA_NOT_FOUND

1100

setPlayUrl设置的播放参数找不到对应的媒体内容。

请确认播放参数是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.PLAYPARAM_PARSE_FAILED

1101

setPlayUrl设置的播放参数格式错误。

请确认播放参数是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.GET_URL_FAILED

1119

setPlayUrl设置的播放参数因为其他原因无法获取到播放地址。

请确认播放参数是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.URL_ERROR

1120

setPlayUrl设置的媒体内容URL地址格式错误。

请确认媒体内容地址格式是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.URL_ARRAY_LENGTH_ERROR

1121

setPlayUrl设置的URL地址数量超过限制。

最多支持8个CDN URL地址。

PlayerConstants.ErrorCode.INPUT_PARAM_ILLEGAL_ERROR

1130

App调用接口请求参数校验失败。

请确认接口请求参数是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.SERVER_ERROR

1131

服务端接口返回错误。

请检查接口请求参数是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.DEFAULT_ERROR

1199

其他错误

请检查接口请求参数是否正确,网络连接是否正常。

PlayerConstants.ErrorCode.IO_FAILED

1201

IO异常,如网络连接断开。

停止播放,请检查网络连接是否正常。

PlayerConstants.ErrorCode.IO_TIMEOUT

1202

IO超时,如连接流服务器超时。

停止播放,请检查网络连接是否正常,服务器是否正常。

PlayerConstants.ErrorCode.PROTOCOL_SPEC

1203

服务端返回HTTP错误。该错误码子码为HTTP服务器返回的HTTP响应结果码,比如:403、500。

停止播放,请检查服务器是否正常,播放地址URL是否正确。

PlayerConstants.ErrorCode.NO_SSL_CERTIFICATE

1204

HTTPS请求,CA证书错误。

请检查片源证书是否在证书列表内。

PlayerConstants.ErrorCode.INVALID_SERVER

1205

HTTPS请求,检验服务器失败。

请检查终端是否设置了正确的CA证书给播放器。

PlayerConstants.ErrorCode.DRM_FAILED

1300

播放DRM内容失败。

停止播放,播放媒体内容为DRM加密片源,当前版本暂不支持DRM片源。

PlayerConstants.InitErrorCode.INIT_ERROR_PARAM_ILLEGAL

9901

初始化参数非法,初始化播放器失败。

请检查初始化播放器参数是否正确。

PlayerConstants.InitErrorCode.INIT_ERROR_DYNAMICLOADER_MODULE_NONE

9902

动态加载模块不存在,初始化播放器失败。

请检查终端设备HMS Core(APK)是否已正确安装,播放器SDK版本是否已升级至最新版本。

PlayerConstants.InitErrorCode.INIT_ERROR_DYNAMICLOADER_FAILED

9903

动态加载播放器模块失败,初始化播放器失败。

请检查终端设备HMS Core(APK)是否已正确安装,播放器SDK版本是否已升级至最新版本。

PlayerConstants.InitErrorCode.INIT_ERROR_DMP_OPEN_FAILED

9904

播放器引擎初始化异常,初始化播放器失败。

请检查终端设备HMS Core(APK)是否已正确安装,播放器SDK版本是否已升级至最新版本。

PlayerConstants.InitErrorCode.INIT_ERROR_UNKNOWN

9999

其他初始化播放器错误。

请检查终端设备HMS Core(APK)是否已正确安装,播放器SDK版本是否已升级至最新版本。

若您的问题仍无法解决,请通过在线提单提交问题,华为支持人员会及时处理。