# 接口报错提示"用户没有授权的设备"是什么原因？

## 可能原因

1. 当前用户在该场景下暂无已授权设备；
2. 设备信息尚未成功上报，或设备上报失败，导致服务端无法获取可用的授权设备。

## 解决方案

1. 检查"服务数据同步"开关。 进入 负一屏头像 > 右上角更多 > 设置 > 服务数据同步，确认"本设备"开关是否已开启。

   若未开启，请开启后重新尝试；

   若已开启，可尝试关闭后重新开启，再重新尝试。
2. 重新登录华为账号。 如开关状态正常但仍提示无授权设备，可尝试退出并重新登录华为账号，再重新发起请求。

3. 重试请求。 设备信息上报可能存在一定延迟，建议间隔一段时间重试。若多次重试后仍返回"没有授权的设备"，则说明当前无法获取可用的授权设备，建议停止继续推送该事件。