# 日志收集和诊断数据

若开发过程中遇到DevEco Studio卡顿、卡死或其他故障时，可通过如下两种方式回传日志信息，帮助DevEco Studio提升稳定性体验。
> 说明
>
> 该功能仅支持中国境内（香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外）。

**方式一**

可点击**DevEco Studio** **Error** 问题弹窗中的**Send Report** ，点击**OK**后向DevEco Studio回传日志信息。

![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/df/v3/k1K12l5DSv6VPwMvh6G3dA/zh-cn_image_0000002701663516.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=A9FF570ECC4CDCEE0D6A15997545CFBE147BC5DA960D325503D89B5329A20643)

**方式二**

1. 开发者需要开启数据采集功能，请在**File > Settings** （macOS为**DevEco Studio > Preferences/Settings** ）**> Appearance & Behavior > System Settings > Data Sharing** 设置界面，勾选**Send usage statistics** 。

   ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/11/v3/ACOumEv3Q_qeutI5oElbfA/zh-cn_image_0000002701823434.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=4455FF12CAB3F65CA6C050B6FDFC03257E756DE5043EDA2A7233E98351C5647A)
2. 回传DevEco Studio日志信息。

   * 26.0.0及以上版本
     1. 点击菜单栏**Help > Collect Logs and Diagnostic Data** 或点击工具窗口右侧的![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/c7/v3/60kQuB-6RIy3WISN9v8SFA/zh-cn_image_0000002701663508.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=B628BFB45E586230E837A6DFD637E8DA61B5C73752D65B50958A4D83F577341D)Feedback按钮。

        ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/bb/v3/ACcE-t1aRV-Rbpm03sKQww/zh-cn_image_0000002731542705.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=82000FEC6E5EF679D2732C46F163289A395C2118ED5C0D2A79B2301E65E499D5 "点击放大")
     2. 在**Problem Description** 中填写问题描述，点击**Add** 可上传图片或视频文件，点击**View Details** 查看和选择要上传的.log文件。若需上传日志文件，请勾选**Upload DevEco Studio Logs。** 点击**Submit** ，向DevEco Studio回传日志信息。

        ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/31/v3/DlD74jDoQteDcSJi_QslNg/zh-cn_image_0000002731542711.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=656EE74E1AC54C378F27AADDAF27C5D0140844646E6AD51A292F19BB2EFBE521)
        > 说明
        >
        > 附件和日志文件最大支持上传500MB的文件，且附件仅支持上传图片或视频文件。
   * 26.0.0以下版本
     1. 点击菜单栏**Help > Collect Logs and Diagnostic Data。**

        ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/7b/v3/uRKHAJx2TSOZ3x_J8TZPEw/zh-cn_image_0000002701663512.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=BDACCB44AD3808645D350DA9F170C392CDFF0BA5FC521FFE98CF0F0FB0E92EC9 "点击放大")
     2. 选择.log文件后，点击**OK** 向DevEco Studio回传日志信息。

        ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/72/v3/bjEuzDjcSeen5SqT1kK-2Q/zh-cn_image_0000002731382733.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260911T014506Z&HW-CC-Expire=31536000000&HW-CC-Sign=97BB12B8F0EDF45E802700EEBE88F4E9A430B75F131A298274E45CD9AA89AE57 "点击放大")