19100001 入参错误
错误信息
Invalid parameter value.
错误描述
非法参数。
可能原因
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账号为空或账号长度大于1024字符。
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账号类型错误。
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aesKey或iv非法。
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系统时间晚于授权到期时间。
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fd（文件描述符，File Descriptor）小于0。
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tokenId等于0。
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包名为空。
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appIndex小于0。
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userId小于0。
处理步骤
请检查并传入符合要求的参数，包括账号长度、类型、aesKey、iv格式、系统时间与授权时间关系、fd、tokenId、包名、appIndex、userId等。
19100002 加解密出错
错误信息
Credential service busy due to too many tasks or duplicate tasks.
错误描述
加解密服务繁忙。
可能原因
-
当前运行的加解密任务数大于100。
-
加解密任务重复。
处理步骤
请等待一段时间后重试，或控制并发任务数不超过100个以避免此类错误。
19100003 加解密超时
错误信息
Credential task time out.
错误描述
DLP（数据防泄露，Data Loss Prevention）文件加解密操作在规定时间内未完成，导致操作超时失败。
可能原因
DLP文件加解密时间超过10秒。
处理步骤
请等待一段时间后重试。
19100004 凭据服务错误
错误信息
Credential service error.
错误描述
DLP凭据服务发生内部错误，无法正常提供凭据相关服务。
可能原因
-
DLP凭据服务不存在。
-
DLP凭据服务异常。
处理步骤
请等待一段时间后重试，或者重启设备。
19100005 凭据认证服务器错误
错误信息
Credential authentication server error.
错误描述
与凭据认证服务器通信时发生错误，无法完成凭据认证流程。
可能原因
-
凭据认证服务器无法连接。
-
凭据认证服务器不存在。
处理步骤
请检查凭据认证服务器后重试。
19100006 非DLP沙箱应用
错误信息
No permission to call this API, which is available only for DLP sandbox applications.
错误描述
调用方不是DLP沙箱应用。
可能原因
调用方不是DLP沙箱应用。
处理步骤
请确认当前应用是否为DLP沙箱应用，当前接口仅允许DLP沙箱应用调用。
19100007 DLP沙箱应用不允许调用此接口
错误信息
No permission to call this API, which is available only for non-DLP sandbox applications.
错误描述
调用方不可以是DLP沙箱应用。
可能原因
调用方是DLP沙箱应用。
处理步骤
请确认当前应用不是DLP沙箱应用，该接口不允许DLP沙箱应用调用。
19100008 非DLP文件
错误信息
The file is not a DLP file.
错误描述
文件不是DLP文件。
可能原因
对非DLP格式的文件执行了DLP相关操作。
处理步骤
请使用经过DLP加密的DLP文件。
19100009 操作DLP文件失败
错误信息
Failed to operate the DLP file.
错误描述
操作DLP文件失败。
可能原因
-
当前用户不在授权范围内。
-
安装沙箱应用失败。
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关联link文件失败。
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同时打开的DLP文件数超过1000个。
处理步骤
-
请确认访问权限。
-
请等待一段时间或重启后重试，并注意控制同时打开的DLP文件数量不超过1000个。
19100011 系统服务工作异常
错误信息
The system ability works abnormally.
错误描述
DLP相关的系统服务无法正常运行，导致相关功能不可用。
可能原因
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DLP权限服务无法正常启动。
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DLP权限服务的RPC（远程过程调用，Remote Procedure Call）对象无法获取。
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DLP权限服务依赖的其他服务无法正常启动。
-
IPC（进程间通信，Inter-Process Communication）数据读取写入失败。
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服务未初始化。
处理步骤
系统服务内部工作异常，请稍后重试，或者重启设备尝试。
19100012 内存申请失败
错误信息
System memory is insufficient.
错误描述
系统内存不足，无法为DLP操作申请所需的内存资源。
可能原因
系统内存不足。
处理步骤
系统内存不足，请稍后重试或重启设备。
19100013 用户无权限
错误信息
The user does not have the permission.
错误描述
当前登录的用户没有执行该操作或访问该DLP文件的权限。
可能原因
当前登录账号无此文件的权限。
处理步骤
请检查当前登录账号是否有该文件的访问权限。
19100014 账号未登录
错误信息
Account not logged in.
错误描述
执行该操作需要用户先登录账号，当前账号未登录或登录状态已失效。
可能原因
对应类型账号未登录。
处理步骤
请登录账号。
19100016 want参数中没有uri
错误信息
The uri field is missing in the want parameter.
错误描述
调用接口时want参数中缺少必需的uri字段。
可能原因
调用DLP文件相关API时，want参数中未包含uri参数。want参数用于指定操作目标和参数配置，uri参数为必填参数。
处理步骤
请传入正确的参数。
19100017 want参数中parameters内没有displayName
错误信息
The displayName field is missing in the want parameter.
错误描述
调用接口时want参数的parameters对象中缺少必需的displayName字段。
可能原因
调用DLP文件相关API时，want参数的parameters字段中未包含displayName。displayName参数在DLP文件操作中为必填参数。
处理步骤
请传入正确的参数。
19100018 应用未授权
错误信息
The application is not authorized.
错误描述
当前应用未在DLP授权名单中，无权访问或操作DLP相关功能。
可能原因
应用不在授信应用名单中。
处理步骤
后续不支持新增配置支持的授信应用。
19100021 设置企业应用策略失败
错误信息
Failed to set the enterprise policy.
错误描述
设置企业应用策略失败。
可能原因
输入策略格式异常。
处理步骤
请检查策略格式，并进行重试。
19110001 参数错误
错误信息
Parameter error.
错误描述
参数错误。
可能原因
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策略格式错误。
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参数范围错误。
处理步骤
请检查以下参数：
- 确保策略格式符合要求。
- 确保参数在有效范围内。
19110002 文件敏感信息识别超时
错误信息
Sensitive file content identification timed out.
错误描述
对文件进行敏感信息识别时超时，无法在规定时间内完成识别流程。
可能原因
文件敏感信息识别处理时间超过系统设定的超时阈值。可能原因包括：文件过大、文件内容复杂度高、系统资源占用较高等。
处理步骤
请等待一段时间后重试。
19110003 文件不支持
错误信息
The file is not supported.
错误描述
传入的文件不被当前操作支持，可能是路径、类型或权限不符合要求。
可能原因
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文件路径不存在。
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文件类型不支持。
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文件权限不支持。
处理步骤
请检查以下内容：
- 确保文件路径存在且可访问。
- 确保文件类型受支持。
- 确保文件权限满足要求。
19110004 系统功能运行异常
错误信息
A system error has occurred.
错误描述
系统内部功能模块运行异常，导致文件敏感信息识别相关操作无法正常执行。
可能原因
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服务无法正常启动。
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服务依赖的服务无法正常启动。
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IPC数据读写失败。
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服务未初始化。
处理步骤
系统服务内部工作异常，请稍后重试或重启设备。
19100023 指定的用户ID与当前用户ID不一致
错误信息
The specified userId is inconsistent with the current userId.
错误描述
指定的用户ID与当前用户ID不一致。
可能原因
指定的用户ID与当前用户ID不一致。
处理步骤
请确保传入的用户ID与当前用户ID一致。当前用户ID可以通过@ohos.account.osAccount中的getOsAccountLocalId等接口来获取。