错误信息
Failed to connect to the service.
错误描述
操作失败,连接系统服务发生异常。
可能原因
服务发生异常。包括但不限于:连接数据库服务异常,连接应用状态管理服务异常等。
处理步骤
请检查系统服务运行状态并重试。如果问题仍然存在,收集完整日志后联系技术支持获取帮助。
错误信息
System internal error.
错误描述
系统内部错误。
可能原因
内存异常。
空指针。
处理步骤
检查内存空间是否充足,清理内存后重试。
系统异常,请稍后重试或重启设备。如果问题仍然存在,收集完整日志后联系技术支持获取帮助。
错误信息
VPN creation denied, please check the user type.
错误描述
拒绝创建VPN,请检查当前用户的类型。
可能原因
登录系统的用户类型不匹配,GUEST用户不能调用setUp接口。
处理步骤
检查当前登录系统用户的类型。
错误信息
VPN exist already, please execute destroy first.
错误描述
VPN连接已存在,请先调用destroy接口销毁VPN连接。
可能原因
VPN已经被创建。
处理步骤
先执行destroy接口,再调用该接口。
错误信息
Invalid socket file descriptor.
错误描述
无效的文件描述符。
可能原因
tcp链路建立失败。
处理步骤
检查socket链路是否建立成功。
错误信息
System internal error.
错误描述
VPN系统内部错误。
可能原因
空指针、内存分配异常、IPC通信异常等。
处理步骤
检查内存空间是否充足,清理内存后重试。
检查VPN系统服务是否正常。如果问题仍然存在,请通过在线提单提交问题。