1010200001 没有权限访问钱包应用
错误信息
No permission to access the Wallet APIs.
错误描述
三方应用身份校验失败。
可能原因
应用没有调用Wallet Kit接口的权限。
处理步骤
AGC注册账号并接入服务
联系钱包服务对接人，添加应用接入权限管控的白名单
若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1010200003 访问钱包的前置环境没有准备好
错误信息
The environment of the wallet is not ready.
错误描述
访问钱包的前置环境没有准备好。
可能原因
没有同意用户协议。
没有登录华为账号。
处理步骤
打开钱包同意协议，并登录华为账号。
1010200004 当前设备不支持开通卡券
错误信息
The device does not support this card.
错误描述
当前设备不支持开通此卡券。
可能原因
开通该卡券的机型不支持或是软件版本过低。
处理步骤
排查机型或是查看软件版本。
1010200005 用户主动取消操作
错误信息
The operation was canceled by the user.
错误描述
用户主动取消操作。
可能原因
用户主动点击取消按钮。
处理步骤
排查日志查看用户取消流程。
1010200006 设备远端匹配的手表无法连接
错误信息
The device's remote paired watch cannot be connected.
错误描述
设备远端匹配的手表无法连接。
可能原因
设备远端匹配的手表无法连接。
处理步骤
排查手表设备的连接状态。
1010200007 操作系统版本过低
错误信息
The OS version is too old. Please upgrade the OS version.
错误描述
设备操作系统版本过低。
可能原因
设备操作系统版本过低。
处理步骤
升级设备操作系统。
1010200008 钱包应用版本过低
错误信息
The wallet version is too old. Please upgrade the wallet version.
错误描述
钱包应用版本过低。
可能原因
钱包应用版本过低。
处理步骤
升级钱包应用。
1010200009 无可用的芯片空间
错误信息
The chip space is full, and no more cards can be added.
错误描述
无可用的芯片空间。
可能原因
设备的芯片空间已满。
处理步骤
删除钱包无用的卡片
若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1010200011 钱包应用环境初始化失败
错误信息
Failed to initialize the environment.
错误描述
钱包应用环境初始化失败。
可能原因
用户没有同意协议。
用户没有登录华为账号。
处理步骤
打开钱包并同意协议。
登录华为账号。
1010200013 钱包应用内部异常
错误信息
Operation failed because of an internal error.
错误描述
钱包应用内部异常。
可能原因
- 应用在后台调用接口。
- 应用调用接口时传入的context不合法。
- 钱包被“健康使用设备”管控。
- 开发者无法处理的系统内部错误。包括但不限于：IPC跨进程通信失败、钱包业务异常等。
处理步骤
- 确保应用在前台调用接口。
- 确保调用接口时传入的context类型为UIAbilityContext，且为有效状态。
- 打开“设置”->“健康使用设备”->“应用管理”，将钱包设置为“始终可用”。
- 对于开发者无法处理的系统内部错误，请尝试重新调用该接口，或者重启设备。
1010200014 钱包应用非机主用户检测
错误信息
The Wallet APIs can be called by the device owner only.
错误描述
机主用户检测到非机主用户。
可能原因
用户切换了访客或者隐私空间。
处理步骤
切换到机主用户。
1010200015 儿童账号不支持此卡片
错误信息
This card is not available for a child account.
错误描述
儿童账号不支持此卡片。
可能原因
账号切换到了儿童账号。
处理步骤
切换账号。
1010200016 此卡不适用于当前国家或地区
错误信息
This card is not available for the current country or region.
错误描述
此卡不适用于当前国家或地区。
可能原因
用户当前服务地未配置交通卡。
处理步骤
切换用户服务地到国内。
1010200017 钱包被用户关闭
错误信息
The Wallet app was closed by the user.
错误描述
钱包App被用户关闭。
可能原因
用户主动关闭钱包App。
处理步骤
重新点击桌面图标打开钱包App。
1010210102 校验token失败
错误信息
Failed to verify the caller token.
错误描述
Caller Token校验失败。
可能原因
传入的token错误。
处理步骤
检查token是否正确。
1010220002 卡片已存在
错误信息
The card already exists in the specified device.
错误描述
卡片已存在。
可能原因
设备已开通此卡片。
处理步骤
删除此卡片。
1010220003 服务器暂时停服
错误信息
Pass service is temporarily unavailable.
错误描述
服务器暂时停服。
可能原因
网络问题或是服务器故障。
处理步骤
查看网络是否正常，尝试重试操作或请通过在线提单提交问题。
1010220004 卡券不存在当前设备
错误信息
The card does not exist in the specified device.
错误描述
卡券不存在当前设备。
可能原因
卡券被删除或是未开通。
处理步骤
先开通此卡券。
1010220005 卡片数量已经达到了最大开卡上限
错误信息
The number of cards has reached the upper limit.
错误描述
卡片个数已经达到了开卡数量的最大值。
可能原因
卡片个数已达上限。
处理步骤
删除不使用的卡片。
1010220006 蓝牙权限未被同意
错误信息
Bluetooth permission is not granted.
错误描述
蓝牙连接操作需要用户授权钱包应用。
可能原因
蓝牙权限未打开。
处理步骤
打开蓝牙权限。
1010220401 开卡时签名校验失败
错误信息
Failed to add the card because the signature verification failed.
错误描述
开卡时签名校验失败。
可能原因
入参签名算法不一致或是签名内容不对。
处理步骤
检查入参。
1010220402 开卡时数据解析失败
错误信息
Failed to add the card because the data decryption failed.
错误描述
开卡时数据解析失败。
可能原因
入参数据加密数据异常。
处理步骤
检查入参。
1010220403 开卡时实例不存在
错误信息
Failed to add the card because the instance ID does not exist.
错误描述
开卡时实例不存在。
可能原因
入参数据实例不存在。
处理步骤
检查入参数据实例。
1010220404 开卡时实例已存在
错误信息
Failed to add the card because the instance ID has been used.
错误描述
开卡时实例已存在。
可能原因
入参数据实例已存在。
处理步骤
检查入参数据实例。
1010220501 查询卡券不存在
错误信息
No card that meets the search criteria is found.
错误描述
查询卡券不存在。
可能原因
查询卡券不存在。
处理步骤
检查入参数据服务号，排查代码卡片的开通流程。
1010220701 卡片无变更信息
错误信息
Failed to update the card because no update is detected.
错误描述
卡券无变更信息。
可能原因
卡券无变更信息。
处理步骤
检查卡券更新流程。
1010220801 证书校验错误导致删卡失败
错误信息
Failed to delete the card because the signature verification failed.
错误描述
证书校验错误导致删卡失败。
可能原因
证书和删除的卡片不匹配。
处理步骤
检查卡券删除流程。
1010221001 配对码无法获取
错误信息
Connection failed because the pairing code is not obtained.
错误描述
蓝牙连接过程中的配对码无法获取。
可能原因
蓝牙链路异常或是蓝牙协议机制异常。
处理步骤
检查获取配对码接口应答是否正常。
1010221101 重复注册监听
错误信息
Registration failed because of duplicate register name.
错误描述
重复注册监听。
可能原因
监听名重复注册。
处理步骤
检查监听注册流程。
1010221201 监听已经解注册
错误信息
The registration may have been unregistered before.
错误描述
重复解注册监听。
可能原因
监听名已被解注册。
处理步骤
检查监听解注册流程。
1010221301 断连导致车控消息失败
错误信息
Failed to send the RKE message because of a connection failure.
错误描述
蓝牙链路断连导致车控消息发送失败。
可能原因
蓝牙链路断连。
处理步骤
检查蓝牙连接流程。
1010221302 认证失败导致车控消息失败
错误信息
Failed to send the RKE message because of an authentication failure.
错误描述
蓝牙认证失败导致车控消息发送失败。
可能原因
蓝牙认证失败。
处理步骤
获取蓝牙空口的相关信息，检查认证流程是否有异常。
若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1010210101 卡状态不正确
错误信息
The card status is not correct.
错误描述
获取卡信息失败，卡状态不正确。
可能原因
当前卡非正常已开通的卡片。
处理步骤
调用getCardMetadataInDevice接口检查卡片是否存在。
1010210119 读取卡数据失败
错误信息
Failed to read the card data.
错误描述
读取卡数据失败。
可能原因
传入的参数错误，卡不存在。
处理步骤
调用getCardMetadataInDevice接口检查卡片是否存在。
1010210201 指定的设备不支持添加参数issuerId指定的卡
错误信息
The device does not support adding the card specified by issuerId.
错误描述
指定的设备不支持添加参数issuerId指定的卡。
可能原因
指定的设备不支持添加参数issuerId指定的卡。
处理步骤
检查管理台该设备是否配置了对应issuerId。
1010210202 指定设备中已存在与参数IssuerId指定的卡冲突的卡
错误信息
A card conflicting with the specified card already exists in the device.
错误描述
指定设备中已存在与参数IssuerId指定的卡冲突的卡。
可能原因
指定设备中已存在与参数IssuerId指定的卡冲突的卡。
处理步骤
检查是否重复开卡。
1010210203 IssuerId指定的卡已存在
错误信息
The specified card already exists.
错误描述
IssuerId指定的卡已存在。
可能原因
IssuerId指定的卡已存在。
处理步骤
检查是否重复开卡。
1010210204 开卡业务暂时下线
错误信息
The card addition service is temporarily offline.
错误描述
加卡业务暂时下线。
可能原因
加卡业务暂时下线。
处理步骤
检查开发服务是否正常打开。
1010210301 addCardToken已过期
错误信息
The card adding conditions are not met. The order can be refunded to end the card addition process.
错误描述
addCardToken已过期。
可能原因
addCardToken已过期。
处理步骤
token已经过期，重新调用接口申请。
1010210302 确认开卡订单失败
错误信息
Failed to confirm the order. The order can be refunded to end the card addition process.
错误描述
订单确认失败。订单可以退款，结束加卡流程。
可能原因
传入的serverOrderId错误或者状态不对，也可能是SP服务器没有给钱包服务器返回正确的数据。
处理步骤
检查serverOrderId是否正确，检查serverOrderId的状态是否正确，检查SP服务器是否有按照文档返回数据。
1010210401 指定的卡不存在
错误信息
The specified card does not exist.
错误描述
指定的卡不存在。
可能原因
指定的卡不存在。
处理步骤
检查要充值的卡片是否被删除。
1010210402 cardNumber指定的卡状态不正确
错误信息
The status of the specified card is incorrect.
错误描述
cardNumber指定的卡状态不正确。
可能原因
cardNumber指定的卡状态不正确。
处理步骤
检查卡的状态是否正常。
1010210403 确认充值订单失败
错误信息
Failed to confirm the order. The order can be refunded to end the recharging process.
错误描述
订单确认失败。支持订单退款，结束充值流程。
可能原因
传入的serverOrderId错误或者状态不对，也可能是SP服务器没有给钱包服务器返回正确的数据。
处理步骤
检查serverOrderId是否正确，检查serverOrderId的状态是否正确，检查SP服务器是否有按照文档返回数据。
1010210501 指定的卡不存在
错误信息
The specified card does not exist.
错误描述
指定的卡不存在。
可能原因
cardNumber指定的卡不存在。
处理步骤
检查cardNumber是否正确。
1010210502 cardNumber指定的卡状态不正确
错误信息
The status of the specified card is incorrect.
错误描述
cardNumber指定的卡状态不正确。
可能原因
cardNumber指定的卡状态不正确。
处理步骤
重新调用updateTransitCard接口。
1010210503 确认订单失败
错误信息
Failed to confirm the order.
错误描述
订单确认失败。
可能原因
传入的serverOrderId错误或者状态不对，也可能是SP服务器没有给钱包服务器返回正确的数据。
处理步骤
检查serverOrderId是否正确，检查serverOrderId的状态是否正确，检查SP服务器是否有按照文档返回数据。
1010210519 卡更新失败
错误信息
Failed to update the card data.
错误描述
卡更新失败。
可能原因
卡更新失败。
处理步骤
重新调用updateTransitCard接口。
1010210601 确认订单失败
错误信息
Failed to confirm the order.
错误描述
订单确认失败。
可能原因
传入的serverOrderId错误或者状态不对，也可能是SP服务器没有给钱包服务器返回正确的数据。
处理步骤
检查serverOrderId是否正确，检查serverOrderId的状态是否正确，检查SP服务器是否有按照文档返回数据。
1010210619 删除卡失败
错误信息
Failed to delete the card.
错误描述
删除卡失败。
可能原因
删除卡失败。
处理步骤
调用getCardMetadataInDevice接口检查卡片是否存在。