类别	具体表现
硬件连接	USB接口异常/数据线损坏/拓展坞干扰。
驱动问题	HDC驱动未安装/驱动版本冲突/Zadig工具安装异常。
环境冲突	端口被占用（例如ADB与HDC共用8710端口）/TCP模式切换失败。
系统兼容	设备系统与HDC工具版本不匹配/镜像烧录异常。

解决措施

一、检查设备连接情况

Windows环境。
查看设备管理是否显示HDC设备。

若有“HDC Device”显示说明正常。

若有“HDC Interface”显示说明也正常（一般为复合端口设备）。

如果未显示HDC设备，说明设备无法被识别。请尝试以下方法：
- 更换USB端口
- 使用其他USB线
- 将设备连接到其他计算机
- 重新烧录相应镜像
驱动损坏时，重新安装驱动。

重新安装驱动的方法：

打开zadig（zadig官网)/（zadig仓库下载），插入设备，Options里面打开List All Devices，下拉框找到HDC Device，然后点击Reinstall Driver。
Linux环境。
在命令行执行“lsusb”，查看是否存在HDC Device或HDC Interface。如果没有该命令，通过“apt-get install usbutils”安装usbutils。
Mac环境。
使用“系统信息”或“系统概述”来查看MacOS是否识别连接到Mac的USB设备。

(1)按住键盘上的Option键，然后点击苹果菜单。

(2)选取“系统信息”或“系统概述”。

(3)在随后出现的窗口中，选择左侧的“USB”。

(4)在随后显示的设备树中检查是否存在HDC Device/HDC Interface。如果没有显示，可按照以下思路检查USB连接是否正常。

展开

排查项	正常内容	异常处理
USB接口	使用USB直连	如果使用拓展坞无法识别设备，请更换拓展坞或尝试直连。
USB线设备状态	使用原装配套USB连接线设备处于开机状态，进入【系统设置>系统>开发人员选项】 "USB调试"开关处于常开	如使用其他第三方线材，需确认其至少满足USB2.0标准。如USB调试开关非常开，可以尝试重新插拔USB接口、重启设备或恢复出厂设置。

排查项

正常内容

异常处理

USB接口

使用USB直连

如果使用拓展坞无法识别设备，请更换拓展坞或尝试直连。

USB线

设备状态

使用原装配套USB连接线

设备处于开机状态，进入【系统设置>系统>开发人员选项】 "USB调试"开关处于常开

如使用其他第三方线材，需确认其至少满足USB2.0标准。

如USB调试开关非常开，可以尝试重新插拔USB接口、重启设备或恢复出厂设置。

二、清除设备告警。

打开本地注册表（regedit），导航至：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{88bae032-5a81-49f0-bc3d-a4ff138216d6}。
在右侧列表中找到【UpperFilters】键，右键点击并选择修改，清空所有字符数据（建议在清空前备份数据）。最后，刷新或插拔设备，或重启PC，即可正常显示。

三、进入【设置>系统>开发人员选项>usb调试】重新关闭、打开USB调试；

四、若连接设备时出现“\[Fail\] Failed to communicate with daemon”。

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