以下错误码包括系统账号、分布式账号和应用账号错误码。
12300001 系统服务异常
错误信息
The system service works abnormally.
可能原因
该错误码表示系统服务异常，可能原因如下：
- 账号管理服务无法正常启动。
- 账号管理的IPC对象无法获取。
- 账号管理依赖的其他服务无法正常启动或者IPC对象无法获取。
- 服务未初始化。
- 磁盘空间不足。
- 读写文件异常。
- 创建目录异常。
- 创建删除文件异常。
- 读写数据库异常。
处理步骤
请稍后重试，或重启设备。
12300002 无效参数
错误信息
Invalid parameter.
可能原因
该错误码表示传入无效的参数，可能原因如下：
- 用户名为空。
- 系统账号用户名长度大于1024。
- 分布式账号用户名长度大于256。
- 系统账号id小于0、小于100或大于1099。
- 分布式账号id长度大于512。
- 分布式账号传入不支持的事件类型。
- 域名为空。
- 域名长度大于128。
- 域账号为空。
- 域账号长度大于512。
- 约束为空。
- 约束长度大于128。
- 传入无效的认证和查询参数。
- 提供的系统账号头像编码字符串长度超过4KB。
- 提供的分布式账号头像编码字符串长度超过2MB。
- 提供非jpg和png的图片。
- 应用账号名长度超过512。
- 鉴权类型长度超过1024。
- 令牌长度超过1024。
- 键名长度超过1024。
- 自定义数据值长度超过1024。
- 无效的令牌。
- 无效的上下文标识。
- 无效的凭据标识。
处理步骤
请传入正确的参数。
12300003 账号不存在
错误信息
The account does not exist.
可能原因
该错误码表示操作的账号不存在，可能原因如下:
- 查询/激活/删除未创建的账号。
- 查询/激活/删除已删除的账号。
- 为已删除的账号设置约束/用户名/头像。
- 更新未创建的账号。
- 为不存在的账号设置/取消账号信息访问授权。
- 为不存在的账号设置/删除/查询密码。
- 为不存在的账号设置/删除令牌。
- 为不存在的账号设置额外信息。
- 为不存在的账号设置/删除凭据。
- 为不存在的账号设置自定义数据。
- 为不存在的账号使能分布式同步功能。
处理步骤
请检查账号是否存在。
12300004 账号已存在
错误信息
The account already exists.
可能原因
该错误码表示账号已存在，可能原因如下:
创建已存在的账号。
处理步骤
请取消创建，或使用其他账户号名重试。
12300005 不支持多用户
错误信息
Multi-user is not supported.
可能原因
该错误码表示不支持多用户，可能原因如下:
当前设备不支持多用户，无法创建账号
处理步骤
无法创建其他账号，请取消创建
12300006 不支持的账号类型
错误信息
The account type is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了不支持的账号类型，可能原因如下:
当前设备不支持创建指定类型的账号
处理步骤
请创建其他类型的账号
12300007 账号数量已达上限
错误信息
The number of accounts has reached the upper limit.
可能原因
该错误码表示账号数量已达上限，可能原因如下:
创建系统账号/应用账号时，已存在1000个账号。
处理步骤
请删除其他账号后再创建。
12300008 受限的账号
错误信息
The specified account is restricted.
可能原因
该错误码表示操作的是受限账号，可能原因如下:
- 删除系统保留用户。
- 查询系统保留用户的约束源类型。
- 创建id为0-100的账号。
处理步骤
指定id为系统保留用户，无法操作。
12300009 账号已激活
错误信息
The account has been activated.
可能原因
该错误码表示账号已激活，可能原因如下:
激活已激活的账号。
处理步骤
当前账号已激活，请勿重复操作。
12300010 账号服务忙碌
错误信息
The account service is busy.
可能原因
该错误码表示账号服务忙，可能原因如下:
- 短时间提交重复请求，如重复激活、重复设置等。
- 应用账号的认证会话数量超过256，无法处理新的认证请求。
处理步骤
请等待一段时间后重试，并降低调用频率。
12300011 事件监听器已注册
错误信息
The event listener has been registered.
可能原因
该错误码表示监听器已注册，可能原因如下:
当前应用向系统注册一个已经注册过的监听器，无法重复注册。
处理步骤
请取消注册，或使用未注册过的监听器重新注册。
12300012 事件监听器未注册
错误信息
The event listener has not been registered.
可能原因
该错误码表示监听器未注册，可能原因如下:
解注册一个未注册过的监听器。
处理步骤
请使用注册的监听器执行解注册操作
12300013 网络异常
错误信息
Network exception.
可能原因
该错误码表示网络异常，可能原因如下:
- 未连接网络；
- 联网异常；
- 应用无联网权限；
- 未知的网络错误；
处理步骤
- 连接网络；
- 确保网络可以正常联网；
- 确保应用具有联网权限；
- 重试相关操作；
12300016 账号登录数已达上限
错误信息
The number of logged in accounts reaches the upper limit.
可能原因
登录的账号数已经达到上限，不能再登录新账号。
处理步骤
将已经登录的账号退出，再登录新的账号。
12300101 凭据不正确
错误信息
The credential is incorrect.
可能原因
该错误码表示凭据不正确，可能原因如下:
- 密码输入错误；
- 生物特征不匹配；
- 令牌失效；
处理步骤
请输入正确有效的凭据重试。
12300102 凭据不存在
错误信息
The credential does not exist.
可能原因
该错误码表示凭据不存在，可能原因如下:
- 认证未录入的凭据类型。
- 查询未录入的凭据类型。
- 删除未录入的凭据类型。
处理步骤
请确认凭据类型是否存在。
12300103 凭据输入器已注册
错误信息
The credential inputer already exists.
可能原因
该错误码表示凭据输入器已注册，可能原因如下:
PIN码输入器已注册，解注册之前无法重复注册。
处理步骤
凭据输入器已存在，请勿重复操作。
12300104 凭据输入器不存在
错误信息
The credential inputer is not found.
可能原因
该错误码表示凭据输入器不存在，可能原因如下:
认证、添加、修改凭据时，未注册凭据输入器。
处理步骤
注册凭据输入器。
12300105 可信等级不支持
错误信息
The trust level is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了可信等级不支持，可能原因如下:
传入系统不支持的可信等级。
处理步骤
请输入正确的可信等级。
12300106 认证类型不支持
错误信息
The authentication type is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了认证类型不支持，可能原因如下:
传入系统不支持的认证类型。
处理步骤
请提供系统支持的认证类型。
12300107 认证类型不存在
错误信息
The authentication type does not exist.
可能原因
该错误码表示认证类型不存在，可能原因如下:
查询/删除令牌时，指定的鉴权类型不存在。
处理步骤
请使用存在的认证类型查询/删除。
12300108 认证会话不存在
错误信息
The authentication session does not exist.
可能原因
该错误码表示会话不存在，可能原因如下:
查询不存在的会话回调。
处理步骤
请使用已成功打开的会话标识查询会话回调。
12300109 认证、凭据录入、更新等操作被取消
错误信息
The authentication, enrollment, or update operation is canceled.
可能原因
该错误码表示认证、凭据录入、更新等操作被取消，可能原因如下:
认证过程中，用户取消认证操作。
录入凭据过程中，用户取消录入操作。
录入凭据过程中，用户取消更新操作。
处理步骤
重新或结束认证操作。
12300110 认证被锁定
错误信息
The authentication is locked.
可能原因
该错误码表示认证被锁定，可能原因如下:
认证类型错误次数超过上限。
处理步骤
认证错误次数超过上限，请在freezingTime之后重试。
12300111 认证超时
错误信息
The authentication time out.
可能原因
该错误码表示认证超时，可能原因如下:
- 对于系统账号，认证、录入超过三分钟。
- 认证服务因网络原因无法及时响应而超时。
处理步骤
- 认证录入超时，请重试。
- 请确认网络环境无问题后重试。
12300112 认证服务忙
错误信息
The authentication service is busy.
可能原因
该错误码表示认证服务忙，可能原因如下:
系统账号认证时，认证总数超过5个。
应用账号认证时，三方应用的认证器服务忙碌（根据实际情况决定）。
处理步骤
当前认证服务忙，请稍后重试。
12300113 认证服务不存在
错误信息
The account authentication service does not exist.
可能原因
该错误码表示认证服务不存在，可能原因如下:
对于应用账号：
- 请求鉴权时，账号所属应用不支持认证器服务。
- 隐式添加账号时，账号所属应用不支持认证器服务。
- 验证指定账号的凭据时，该账号所属应用不支持认证器服务。
- 设置应用的认证器属性时，指定的应用不支持认证器服务。
- 检查账号标签时，指定的应用不支持认证器服务。
处理步骤
请取消操作，或向支持认证服务的应用进行认证。
12300114 认证服务异常
错误信息
The account authentication service works abnormally.
可能原因
该错误码表示账号认证服务异常，可能原因如下:
- 身份认证服务出现未知错误；
- 应用认证器不符合规范；
处理步骤
- 请重试或重启系统。
- 按照规范开发应用认证器。
12300115 用户认证密码个数达到上限
错误信息
The number of credentials reaches the upper limit.
可能原因
- 身份认证服务出现未知错误。
- 用户已有对应类型的密码， 不能再添加密码。
处理步骤
- 请重试或重启系统。
- 修改密码或删除已有密码。
12300116 凭证复杂度验证失败
错误信息
Credential complexity verification failed.
可能原因
设置的凭证太过简单。
处理步骤
按照要求录入包含特定字符的凭证。
12400001 应用不存在
错误信息
The application does not exist.
可能原因
该错误码表示应用不存在，可能原因如下:
- 设置访问权限时，目标应用不存在。
- 设置开放授权时，目标应用不存在。
处理步骤
请取消设置，或使用已安装的应用包名重试。
12400002 自定义数据不存在
错误信息
The custom data does not exist.
可能原因
该错误码表示自定义数据不存在，可能原因如下:
查询账号的自定义数据时，输入的键名不存在。
处理步骤
请使用存在的自定义数据的键名查询。
12400003 自定义数据的数量已达上限
错误信息
The number of custom data records reaches the upper limit.
可能原因
该错误码表示自定义数据的数量已达上限，可能原因如下:
设置自定义数据时，目标账号的自定义数据数量已达512。
处理步骤
请取消设置操作，或者删除已存在的自定义数据。