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错误码编号 |
HTS.0006000 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
内部未知问题错误码 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060001 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
系统时间检查:现网广告服务器会对请求时间进行检查,如果不满足则不返回广告。 |
解决方法 |
步骤1:请检查设置-系统与更新-日期和时间路径下的日期和时间是否是当前时间。 1.1 若日期或时间非当前时间,请修改为当前时间,或者选择自动设置。 1.2 若日期和时间都是当前时间,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060002 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告请求返回204:广告请求到服务器了,匹配到了广告位,但是因各种过滤条件,而未返回广告内容 |
解决方法 |
步骤1:请确认验证的手机是否是华为设备。 1.1 若非华为设备,这是服务器过滤的逻辑,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log 1.2 若是华为设备,需要反馈机型和名称,以便确实是否为超高端手机或者是新设备未入库导致的不投放广告。 |
错误码编号 |
HTS.00060003 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告请求网络问题检查:因网络问题广告请求失败 |
解决方法 |
步骤1:请检查当前网络是否可以公共网站。 1.1 若不能访问,请更换一个可以访问外部网址的网络,再进行测试。 1.2 若能访问,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060004 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告请求中广告位在服务器未匹配到对应的广告位,而无广告任务返回 |
解决方法 |
步骤1:请基于当前设备,点击HuaweiAdsSdk_Demo,进行手工触发开屏广告,如果10s无法展示广告,查看业务日志是否包含关键字样(包含引号)"content":[{【业务日志路径】/sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log。 1.1 若包含关键字样,则表示目前网络过慢导致广告下载和展示过慢;请替换网络。 1.2 若不包含关键字样,请参考广告请求检查错误码进行排查。 |
错误码编号 |
HTS.00060005 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告请求展示检查:因为网络过慢,广告请求内容返回成功,但在限定时间内未下载并展示成功 |
解决方法 |
步骤1:请基于当前网络,先清理业务日志,点击HuaweiAdsSdk_Demo,进入native界面,点击下面的输入框,通过以下命令输入广告位字符串。 adb shell input text testy63txaom86 1.1 若未能直接输入testy63txaom86成功,则表示当前输入法和脚本不匹配,请切换到可以直接输入该字符串的输入法再进行测试。 1.2 若能直接输入testy63txaom86成功,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060006 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告请求成功,但非下载类广告:广告服务器返回了广告内容,但是因为一个广告位对应多个广告内容,而未返回下载类广告内容,而无法进行后续的下载操作 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060007 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告控件展示错误:广告服务器返回了广告内容,但是因为任务的刷新,或者返回广告任务不同,而未返回要校验的控件,而导致失败 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060008 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
广告控件文本展示错误:广告服务器返回了广告内容,但是因为任务的刷新,或者返回广告任务不同,而未返回要校验的控件或者控件的文本不同,而导致失败 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060009 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
安卓11以下系统事件缺失:安卓11以下系统,可直接检查业务日志,此时的缺失,大概率为版本问题 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060010 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
安卓11以上系统事件缺失:安卓11以上系统,无法直接检查业务日志,此时只能通过Common.checkLogExist方法检查最近5000条的logcat日志,而此时需要查看业务日志,才能确认对应事件是否真的缺失,如果业务日志中也缺失则为版本问题 |
解决方法 |
步骤1:请单独执行失败的自动化用例,并获取业务日志,检查报错的关键字。 【业务日志路径】/sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log 1.1 若包含关键字样,则是脚本问题,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log 1.2 若不包含关键字样,则是版本问题,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060011 |
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所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
未启动下载 |
解决方法 |
步骤1:请单独执行失败的自动化用例,并获取业务日志,检查报错的关键字。 【业务日志路径】/sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log 1.1 若包含关键字样,则是设备之前已经下载对应的应该只是没安装成功,导致上次执行无需下载,直接安装,而未检测到对应日志,则为非问题。 1.2 若不包含关键字样,则是版本问题,将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060012 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
下载失败,但是因为点击次数不匹配,导致一直处于暂停下载,未恢复下载 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060013 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
下载失败 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060014 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
下载成功,但未安装成功 |
解决方法 |
步骤1:请基于当前网络,先清理业务日志,点击HuaweiAdsSdk_Demo,进入native界面,展示广告后,点击界面“安装”按钮(如果是“打开”按钮,需要先卸载对应应用),进行手工触发应用下载安装,观察下载安装进度。 1.1 若下载不能在1分钟内下载完,则表示目前网络过慢导致下载过慢;而使用例执行失败,请替换网络。 1.2 若能在1分钟内下载完,请参考广告请求检查错误码进行排查。 |
错误码编号 |
HTS.00060015 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
日志过大,避免有安全问题,不进行读取 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |
错误码编号 |
HTS.00060016 |
|---|---|
所属模块 |
HtsHmsCertAdsKit |
描述 |
Oaid变化前后的取值错误 |
解决方法 |
将执行结果和以下路径的日志返回华为工程师,进行定位并修复错误。 /sdcard/Android/data/com.huawei.hwid/files/Log/HiAdKitLog.log |