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部分机型上购买华为订阅型商品成功后,返回应用,应用重启了

问题背景

我们接入华为应用内支付SDK,在荣耀手机上自测发现,使用支付宝购买订阅型商品成功后,返回应用时,应用重启了。

测试机型:荣耀EMUI10,HMS Core版本:6.2.0.301

问题解决

我们找到华为技术支持(提工单咨询),复现问题取全量日志,根据日志发现报错信息:

cke_185.png

cke_186.png

分析原因是:在拉起支付宝后,我们的应用进程被杀了,手机系统杀了进程以回收内存,也就是说这个荣耀手机资源不足(运行内存不足),建议我们把一些不怎么用的软件删掉,把一些自启动关掉,清理后台空间后,重启手机。

按照上述方法操作后,支付完返回应用后不再重启。

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浏览430 发布于2021-12-27 08:48未知归属地
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有些问题往往只需要最简单的解法
1楼回复于2022-01-28 10:29 未知归属地
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