【AGC】云调试服务常见问题解惑

1.关于华为AGC-云调试功能入口问题。

华为机型众多，应用有时会出现部分机型适配问题，希望有云真机测试功能帮助开发者定位问题，或者想使用云调试功能却找不到入口。

答：

1)华为AGC-云调试服务可以从华为开发者联盟门户进入，在生态服务-应用服务-测试服务下，即可找到云调试功能。

https://developer.huawei.com/consumer/cn/console#/serviceCards/AppService

2）华为AGC-云调试服务可以从AGC平台进入，在我的项目-质量-云调试下，打开云调试功能。

3）云调试服务的具体使用步骤可以参考如下链接：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-clouddebug-debugequip-0000001122212029

2.关于华为AGC-云调试功能优惠时长问题。

在我的账户中找不到优惠时长，使用优惠时长无法使用真机测试

答：

1）打开云调试服务功能，进入云调试页面后，会在页面右上角看到剩余的优惠时长。

2）优惠时长只适用于部分机型，可享受优惠时长机型会在机型图标旁边展示“惠”标识，点击非优惠机型时，则会弹出无法启动调试的提示框。

3.关于华为AGC-云调试功能无法打开手机设置问题。

在进行调试时需要打开设置开启权限，却无法打开的情况。

答：

1）目前华为AGC-云调试服务接入的安卓手机支持两种模式：访客模式和机主模式，访客模式支持操作手机设置，机主模式不允许操作手机设置，所以打开设置会出现闪退。

2）当前区域为深圳的安卓手机支持机主模式，其他地域的安卓手机支持访客模式，所以如果需要打开设置，请选择深圳以外的区域的手机进行调试。

3）当前所有的华为鸿蒙手机不支持访客模式，因此无法修改手机设置。