各位好，我是华为mate7标配电信版用户，我的手机型号是MT7-CL00。
因为是电信版，有很多自带不需要而且占内存的app，所以自己网上各种找可以root的方法，于是手贱解锁了。但是因为技术问题，导致假象root（实际上是没有成功，但是表现的像成功了）。手贱的缘故，导致手机不能恢复出厂设置，不能升级。
上周就这个问题去了售后，售后工作人员解释说不能刷机，就算刷官方的系统也还是不能升级等等。
请问，这个问题有没有办法解决，很急，谢谢~~~
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