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app的消息推送被华为系统的防自启给限制了怎么办？

我们的app有消息推送功能，但是用户反映华为手机收不到，据我们了解应该是华为手机系统防自启功能限制了，请问针对华为手机系统防自启动的问题，有什么办法可以解决？或者说我们app能不能申请为白名单，可以的话需要怎么操作？

浏览4013 发布于2017-03-27 09:23未知归属地

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bengyue82292

占楼

9楼回复于2017-07-24 13:53 未知归属地

我家小米爱吃鱼

占楼

8楼回复于2017-07-19 13:24 未知归属地

hanshi58833

占楼

7楼回复于2017-07-17 09:42 未知归属地

wjxdyx

金投网发表于 2017-3-28 16:14
我咨询了你们的QQ客服，是他让我来论坛提问解决的，现在又要我找客服吗？ ...

咳咳，请去街道办事处证明一下如何证明app是你自己开发的，

6楼回复于2017-03-29 07:06 未知归属地

金投网

容嬷嬷ee 发表于 2017-3-28 16:42
别着急哈，收到联盟客服已经帮您在解决问题啦~~不同版本的emui系统对push的支持情况不同，建议您在限制的机 ...

回复很及时，感谢解答

5楼回复于2017-03-28 08:53 未知归属地

容嬷嬷ee

别着急哈，收到联盟客服已经帮您在解决问题啦~~不同版本的emui系统对push的支持情况不同，建议您在限制的机型上引导用户去开启自启动权限。

4楼回复于2017-03-28 08:42 未知归属地

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容嬷嬷ee 发表于 2017-3-28 11:32
申请白名单是有条件限制的喔，在联盟官网首页右下角有QQ客服标志，点击咨询 ...

我咨询了你们的QQ客服，是他让我来论坛提问解决的，现在又要我找客服吗？{:6_142:}

3楼回复于2017-03-28 08:14 未知归属地

容嬷嬷ee

申请白名单是有条件限制的喔，在联盟官网首页右下角有QQ客服标志，点击咨询

2楼回复于2017-03-28 03:32 未知归属地

叶大墨迹

你好，设置开机自启动和受保护应用权限

1楼回复于2017-03-28 01:18 未知归属地

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