我们公司的开发者帐号由于人员离职手机停机,导致帐号登陆不了。
我知道的信息有限,通过自助找回失败,请问要怎么处理?
谢谢!
mozhu916关于开发者帐号
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浏览654 发布于2018-09-06 05:50未知归属地
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eva3wmozhu916 发表于 2018-9-12 09:59
私信还有24小时数量限制?
昆山优尼电能运动科技有限公司
开发者您好,1因每个企业只能认证1个企业帐号,所以您不可以重复认证;2.您在知道原帐号的情况下可自行操作更改帐号,如原手机无法使用,请发送相关材料到developer@huawei.com邮箱相关人员核实处理。所以您已经发送找回帐号的邮件申请,帐号找回后您可正常使用,无需重复认证。
6楼回复于2018-09-12 02:40 未知归属地

花粉Eva 发表于 2018-9-6 14:08
开发者您好,您目前有哪些信息? 有登录帐号?但是无法收到验证码?
私信还有24小时数量限制?
昆山优尼电能运动科技有限公司
给他们发了邮件,公司营业执照、法人身份证、法人手持身份证、申诉表、合作伙伴帐号申请表。
有两个需求,一是实名认证;二是将登陆帐号从原来的13584952849 更换为 18550558667。
5楼回复于2018-09-12 01:59 未知归属地

由于绑定帐号的手机不在用,无法登陆验证,各种证明资料邮件发过去(2天),然后帐号可以登陆;
但是又要实名认证,所有资料全部提交网站,确驳回如下。
"
您于2018-09-11提交的华为开发者联盟实名认证申请,审核不通过。
未通过原因:1.每个企业实名认证的帐号不能超过1个;2.该企业已实名认证了1个账号。
请您根据未通过原因,核对资料并修改后再次提交,如您在实名认证申请中有疑问可咨询官方客服。
"
我就想问官方客服在哪里? 敢不敢留个电话?
4楼回复于2018-09-12 00:46 未知归属地
eva3w开发者您好,您目前有哪些信息? 有登录帐号?但是无法收到验证码?
3楼回复于2018-09-06 06:08 未知归属地

给客服邮箱发邮件 developer@huawei.com
就像石沉大海,什么消息都没有,好歹你回个签收消息啊。
就像石沉大海,什么消息都没有,好歹你回个签收消息啊。
2楼回复于2018-09-06 05:57 未知归属地

给企业QQ 4000886183 发了一天信息,得到的永远只有一句话。
目前咨询人数较多,请你详细描述您所遇到的问题,稍后会由专人为您解答,请您耐心等待并留意客服的答复,谢谢。
1楼回复于2018-09-06 05:55 未知归属地
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