今天又有用户反应,在购买我们的一款付费应用时,付款成功之后,无法下载。
用户付款成功后,再次进入华为应用市场的应用详情页面时,仍然显示的是价格按钮,而不是“安装”按钮。
为什么华为应用市场在收到用户付款之后,不向用户交付应用?
同时,我们在华为开发者后台也看不到相关订单?
已经多次遇到这样的问题了!!!!!
每次遇到这样的问题,华为的客服就直接把我们的电话甩给用户,让我们去解决。
可问题是,用户付款成功后连应用都没下载到手机上,我们甚至连订单都看不到,
如果不是用户打电话过来,我们都不知道有过这个交易。
另外,此款应用已经上架一年多了,以前几乎天天都有用户购买记录,
但是现在这两个月,购买记录少了很多,不知是否与这个问题有关系?






































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