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【产品分析】运动健康的发力点应该是专业和深度

作者:HW-HJR


从16年7月份开始跑步,先后用过多个运动app,包括:咕咚、悦跑圈、keep以及华为运动健康。


一、总体感觉:


咕咚:有丰富的线上赛事,最早做运动商城以及运营的app,app内容多,但是个人感觉有点乱,用了大概3个月就转到了悦跑圈。
悦跑圈:因为看到身边很多跑步达人在使用,所以就开始使用,应该这么说跑步最专业最好的app应该就是悦跑圈了,特色:UX、跑团文化、高质量线上赛事(包括奖牌、运营、大牌合作等)
keep:keep应该是我使用者最多的一个运动app了,从16年底一直到现在;一开始是因为自己想健身,而keep就解决了类似我这样很多的健身小白用户,后来keep越做越大,越来越好。UX方面应该是所有app里面最好的一个,界面时尚、漂亮;网红流量运动达人多。
运动健康:综合能力比较好,UX、功能性、体验等都不错,除了健康相对比较专业以外,但是特色不够突出,给人感觉就好比汽车界的Camry,在B级车里面什么方面都行,但是都不是最好的。


二、仅我个人使用体验来看,几个app的排列如下:

UX:keep> 悦跑圈 > 运动健康 > 咕咚
功能性(种类):运动健康 > keep > 咕咚 > 悦跑圈
跑步特性:悦跑圈 > 咕咚 > keep = 运动健康
医疗健康:运动健康 >> keep/咕咚/悦跑圈
健身特性:keep > 运动健康 >> 咕咚、悦跑圈
商城:keep > 咕咚 > 运动健康 >悦跑圈
运营:keep > 咕咚 > 悦跑圈 > 运动健康


三、对于运动健康下一步发力点的看法:

更加专业和深度是运动健康或者配套设备应该发力的点,说到具体的点,我们提供了各种运动、睡眠的数据,时间长了用户就没有了感觉,因为他不用点开就知道是什么,没有了新鲜感,这些加在一起自然就会导致运动健康app点击率低,用户存留不理想。我个人以及身边很多运动的人都有此感受。
华为公司本质上基因决定可能我们无法很快就把UX做到第一,产品有时尚感等等,因此我们一定是要发挥我们的特长,那就是技术,具体到穿戴产品包括运动健康app就是要专业和有深度。比如苹果手表,定位非常明确,我不跟你们比其他的,我就主打时尚和健康医疗。


总之就是极力发挥自己的特长,发力差异化的特性,否则容易趋于平庸。再具体点就是发力运动和健康两个特性,目前无论是穿戴手表、手环还是app数据展示,我们已经是业界最好的了,但是还不够,需要更加专业和有深度,运动上要超过Sunnto、Garmin,健康医疗上要超过苹果。

举例:keep我用了好多年,一开始它只有健身类型,跑步后来它才加入的,它是思路如何?找到差异化,扬长避短,因为已经有咕咚、悦跑圈等专业的跑步软件了,如果我跟他做的一样那肯定是不行的,一是可能技术达不到,再一个更重要的是无法给用户带来新鲜感。所以他的思路就是发挥自己的特长(UX时尚感、发动网红大V、组织少但是特色鲜明的线上马拉松等),于是它成功了。如上都是我个人对于运动健康、keep等使用的心得以及我个人的观察。仅供参考。


四、那么我们如何更专业更加有深度呢,可以考虑:

1、我们的算法有些都是跟国际高校合作的,比如科学睡眠和哈佛医学院,但是还有很多地方没有覆盖到,以我曾经遇到的跑步数据防作弊检测这个为例,我们很多门限都面临阈值反复调整,而且很多数据没有找到相关性,或者即便知道相关但是没有综合去看。再比如科学睡眠的数据,让人看了几次再没有想看的欲望了,因为提供不了更深入更有趣的信息了。这块我觉得除了我们通过测试,通过用户反馈的问题不断修正bug之外,可能还需要去看看专业的论文,比如医学上柳叶刀、美国医学周刊,运动类我没有研究,但是肯定也是有类似专业的东西的。可能很多人说算法是2012或者标准专利部的事情,但是我们自己是做产品的,我们最接近用户,我们总得有人懂这个东西,知道重要性,知道学术业界前沿,get到了就可以去推动。

2、测试上需要找专业的人员来测,以跑步为例,就是跑步很多,对跑步各种指标、技术了然于胸的人,举几个例子,我跑步的时候针对运动健康做过“变态测试”,发现了几个问题,这些问题“非专业”人员是想不到、体察不到的:比如我开车的时候,将车速调整到10km/h,同时一个手不停甩动手机,然后就这样'跑'了10km,最后发现我们的后台检测不出来这种异常。后来跟相关同事了解到,这个场景可能其他app也检测不到,一般的人想都想不到。因此,有些用户是1个顶10个,甚至顶100个,我们需要找到更多这样的“vip用户”。

3、上线更加专业的功能

参考keep的keepland、keepclass,以及咕咚近两年主推的智能运动战略(互动课程等)。


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浏览1574 发布于2019-10-22 02:15未知归属地
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分析的蛮不错的

4楼回复于2019-10-22 08:04 未知归属地

说的对,专业、深度必须是着力点

3楼回复于2019-10-22 07:59 未知归属地

一看就是产品经理的分析,转走了

2楼回复于2019-10-22 07:32 未知归属地

专业人士专业测评,对于技术也有指导意义

1楼回复于2019-10-22 07:27 未知归属地
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