常见问题 - 2023华为开发者大会（Together）

Q：华为开发者大会2023（HDC.Together）有哪些门票？

A：共四种门票，VIP票（8月4-6日三天可以都可以进场）、专家票（8月4-6日三天可以都可以进场）、全通票（8月4-6日三天可以都可以进场）、单日票（早鸟票期间暂不售卖，仅8月6日当天可以进场）。
Q：8月4日-8月6日每日大会议程是否有区别？

A：每日的活动议程均不同，详情请至华为开发者大会2023（HDC.Together）官网查看。
Q：在哪里可以购买门票？

A：您可访问华为开发者大会2023（HDC.Together）官网，点击“我要参会”——“我要购票”进入购票门票，订单支付后即可报名参会，请注意仅购票无法参会。
Q：购买门票后，可以在哪里查看我的购票信息？

A：在华为开发者大会2023（HDC.Together）官网“我的大会”中可查看购票信息、立即报名、获取参会二维码。
Q：什么时候可以购买早鸟票？

A：2023年6月14日10:08至2023年6月20日24:00期间购票可享受优惠早鸟票价，数量有限，售完即止。
Q：华为开发者大会2023（HDC.Together）活动时间是几号，地址在哪？

A：大会时间是2023年8月4-6日主题演讲地址是东莞篮球中心，时间为8月4日。开发者活动地址在华为三丫坡，时间为8月5日-6日。三丫坡园区仅8月5-6日对外开放，8月4日园区不对外开放。
Q：每个帐号购买门票有没数量限制？

A：单个订单只能购买一张门票，一个帐号可以购买多张门票。
Q：购买的门票是否可以更换票种？

A：您可以退票后重新购买对应票种。
Q：门票是否支持转让或赠予？

A：本次大会实行实名制报名参会，大会门票不支持转让或赠予他人；且现场签到时需验证您的个人有效身份证件与报名填写的个人信息一致。
Q：显示已经卖完的票还会更新票源吗？

A：本次门票数量有限，售完即止，若有退票将在大会售票页面实时更新，请随时关注官网购票页面信息。
Q：门票购票后的使用流程是什么？购票后，如何报名？报名的流程是什么？

A：门票购买后您需前往华为开发者大会2023（HDC.Together）官网“我的大会”中点击“立即报名”，报名审核通过后可查看参会二维码，参会当天凭有效身份证件、参会二维码至签到处领取胸卡及门票。（注：现场一人一票，不可转借他人。）
Q：报名后是否还能更改报名信息？

A：审核通过之前，均可于报名截止（2023年7月31日24:00）前更改报名信息，若审核已通过，则不可更改报名信息。
Q：购买门票后报名信息填写错误怎么修改？

A：若报名信息填写错误，可前往华为开发者大会2023（HDC.Together）官网“我的大会”中点击“查看报名”按钮，按照指示修改报名信息即可！
Q：相关产品的活动信息，是通过哪里通知？

A：活动详情请关注华为开发者大会2023（HDC.Together）官网。相关参会信息我们也会通过手机短信或邮箱发送给您。
Q：如何获取客服支持？

A：您可以通过华为开发者大会2023（HDC.Together）官方邮箱hdctogether@huawei.com联系我们，或者点击链接获取客服支持：https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/add/7?level2=114
Q：门票有优惠活动么？

A：早鸟票优惠政策： 2023年6月14日10:08至2023年6月20日24:00期间购票可享受优惠早鸟票价，数量有限，先到先得。
Q：是否会发送纸质电子票？

A：门票是虚拟电子票，没有纸质的，相关电子票码信息可以在订单详情查看。
Q：是否支持七天无理由？

A：退票截止前申请退票不收取手续费，退票截止后除不可抗力因素不支持退票，退票具体截止时间参见购票须知。
Q：退票是否会收取手续费？

A：退票截止前申请退票不收取手续费，退票截止后除不可抗力因素不支持退票，退票具体截止时间参见购票须知。
Q：购票后怎么退票？有哪些退票限制？

A：若您因自身原因需要取消报名，您需在退票截止时间前发送退票申请至会议官方邮箱hdctogether@huawei.com，退票完成后您的报名状态将同步取消，您的参会二维码将会即时失效。华为将全额返还您已支付的票款，不收取任何退票服务费。
退票具体截止时间参见购票须知，退票截止后，如因特殊情况或不可抗力导致大会取消，将由客服统一退票，华为不承担其他责任。届时请密切关注大会官网信息发布。
Q：取消订单后多久内退回款项？

A：申请退票后，一般情况下5个工作日内完成退款处理，具体到账时间取决于第三方平台或银行的处理速度。请您耐心等待并随时关注退款进度，若超出周期任未收到退款的话，请及时通过hdctogether@huawei.com联系我们。
Q：开票类型包含哪些，开票主体是哪个？

A：开票主体是华为软件技术有限公司。提供普通发票和专用发票。
Q：发票怎么申请，发出时效是多久？

A：此次会议的门票发票将在会议结束后3个工作日后开放申请，您可以通过“我的大会”页面，点击“申请开票”按钮完成开票。门票发票提供为电子普通发票和专用发票，电子普通发票将通过您填写邮箱地址发送给您；若您需要开具专用发票，需要您认证为企业开发者并开通付费服务，我们将在申请后30天内将发票邮寄给您。若您申请开票时遇到其他问题，请联系官方客服邮箱hdctogether@huawei.com获取。
Q：发票信息填错了怎么修改？

A：您可将正确发票信息反馈给大会官方邮箱 hdctogether@huawei.com，由客服统一登记，后续将重新为您开具发票。
Q：使用兑换码是否可以开具发票？

A：通过免费兑换码方式报名成功后不提供任何发票，通过折扣兑换码付款购票报名同订购门票可以申请开具发票。
Q：订购数量较多是否有其他优惠政策

A：无，本次大会仅有早鸟票优惠，敬请谅解。
Q：我从机场/高铁站如何前往会场？大会有班车吗？

A：
1.乘坐高铁抵达建议：深圳北站
2.乘坐飞机抵达建议：深圳宝安机场
3.接驳班车： 8月3日&8月4日，会务组将安排深圳宝安国际机场、深圳北站的班车
8月6日，会务组将安排会场-深圳宝安国际机场、深圳北站的班车
具体安排请查看官网车辆安排
Q：我的票包含园区餐饮吗？

A：每张票均包含入园当天的餐券权益（单日票仅限6日），餐券可以在用餐时间段在园区餐厅用餐；未成年随行人不提供餐券，园区设有免费美食街。
Q：全通票能否携带未成年人同行？

A：本次大会单日票支持携带未成年同行，仅限6日当日入园；未成年监护人及未成年来宾需在前台现场签署入园协议。
Q：参会须知

A：
（a）大会胸卡为实名制购买注册，不可转借他人，使用共享、复印、重印的胸卡将不被允许进馆参会。对于违规使用的胸卡，大会会务组有权予以没收；
（b）请您携本人身份证（学生票需学生证）及本人实名大会胸卡，主题演讲出示主题演讲入场门票，有序安检入场；
（c）参会者不得从事任何危险行为或可能对其他游客或大会运营造成不良影响的行为，也不得从事任何违反中华人民共和国法律的行为。
未经华为书面同意，不得从事以下活动：
（a）销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务，包括但不限于任何形式的导览服务。
（b）分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
（c）进行集会、主题活动、演出或演讲。
（d）进行摄影、摄像或录音，个人使用及非商业目的除外。
（e）在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访参会或现场人员。
（f）放风筝或操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
（g）其他华为认定可能影响会场秩序的行为。
如您违反上述参会要求，华为有权依照其单方合理判断采取包括但不限于终止您的参会资格、封禁账户、主张损失赔偿、移送司法机构等措施。
Q：篮球中心入场须知

A：为响应安全部门对“华为开发者大会2023（HDC.Together）”的安检规定，在8月4日下午参加主题演讲（位于东莞篮球中心）时，以下物品无法带入会场：
（a）易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器及玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
（b）食品、酒水饮料。
（c）罐装或玻璃容器。
（d）长柄雨伞禁止携带入内，请在进入检票区前放入临时存放桶内，活动结束后，请在寄存处领取寄存的物品。
（e）尺寸超过56厘米X36厘米X23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下，其他有轮行李也可能无法进入会场。
（f）手推车及带轮子的运送工具，手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92 厘米 x 132厘米的童车除外。
（g）带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
（h）大型专业摄影、摄像器材和工具；大型三脚架、折叠椅及凳子。
（i）动物（导盲犬除外），导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下，部分区域也可能不允许导盲犬进入。