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尊敬的开发者,您好!
2024年五一劳动节即将来临,华为开发者联盟预祝您节日快乐!五一劳动节假期期间(2024年5月1日至2024年5月5日),华为开发者联盟相关业务安排如下,供您参考以提前安排好相关工作,感谢您的理解与配合。
1、实名认证审核服务
5月1日至5月5日期间,开发者实名认证正常审核。
2、商户认证审核服务
5月1日至5月5日期间,商户认证暂停审核,5月6日恢复正常审核。
3、客服服务
5月1日至5月5日期间,客服服务正常支撑。
4、应用(含游戏)上架/下架/版本更新审核服务
5月1日至5月5日期间,应用(含游戏)按提交先后顺序依次审核。
5、主题上架和开发者入驻审核服务
5月1日至5月5日期间,主题上架和主题开发者入驻暂停审核,5月6日恢复正常审核。
6、鲸鸿动能广告服务
(1)品牌物料预审:
5月1日至5月5日期间的品牌推广,如需申请物料预审服务,请您于4月28日前提交审核。
(2)广告审核:
5月1日至5月5日期间,每日10:00-18:00正常审核广告。
(3)开户审核:
5月1日至5月5日期间,开户申请暂停审核,5月6日恢复正常审核。
7、付费推广服务
(1)推广:
5月1日至5月5日期间,您可以正常投放,付费推广平台正常运行。因假期流量较大,为保证应用的正常推广,请您预留充足的余额和设置合理的每日消耗预算(建议每日消耗预算调高为日常的2倍以上)。
(2)充值:
5月1日至5月5日期间,您可以正常线上充值,即时到账;
如果通过线下充值,请您提前安排打款到账后提交充值申请。4月30日18:00前到账款项对应的充值申请,工作人员将会在当天处理;4月30日18:00后到账提交的线下充值申请,将于5月6日开始进行审核(提示:线下充值打款有1-2个工作日到账时间差,所以线下充值请提前2个工作日打款)。
(3)推广审核申请:
5月1日至5月5日期间,推广评测将会按照提交顺序进行审核,您可以正常申请,但可能会有1-2日延迟,请耐心等待;
5月1日至5月5日期间,推广素材审核暂停,在此期间投放的素材请于4月30日18:00前提交,工作人员将于4月30日完成审核。
8、联运服务
(1)对接:
5月1日至5月5日期间对接正常进行。
(2)对账:
5月1日至5月5日期间暂停对账。
(3)退款:
5月1日至5月5日期间暂停退款。
9、首发服务
(1)游戏首发:
5月1日至5月5日期间的首发申请,请于4月29日前提交,此后提交的申请将于5月6日起依次审核。
(2)内测&先锋测试:
5月1日至5月5日期间的内测&先锋测试申请及更新,请于4月29日前提交申请,此后提交的申请将于5月6日起依次审核。
(3)游戏预约:
5月1日至5月5日期间的预约申请及素材更新,请于4月30日前提交,此后提交的申请将于5月6日起依次审核。
10、活动申请
(1)联运应用开放类活动:
5月1日至5月5日期间暂停审批处理,后台可正常提交申请,5月6日恢复审批。
(2)游戏活动:
5月1日至5月5日期间的活动,请于4月25日前提交申请,此后提交的申请将于5月6日起依次审核。
11、礼包申请
(1)联运应用礼包:
5月1日至5月5日期间暂停审批处理,后台可正常提交申请,5月6日恢复审批。
(2)游戏礼包:
5月1日至5月5日期间上线、更新、下线的礼包请于4月29日前提交,此后提交的申请将于5月6日起依次审核。
如您在假期期间遇到商务合作、相关咨询、业务故障等问题,可登录支持页面获取相关文档或客服联系方式。
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