错误码 | 值 | 描述 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
GAME_STATE_SUCCESS | 0 | 成功。 | - |
GAME_STATE_FAILED | -1 | 通用游戏接口失败返回码。 | - |
GAME_STATE_ERROR | 7001 | 一般错误。 | - |
GAME_STATE_NETWORK_ERROR | 7002 | 网络错误、应用市场服务地设置错误。 | 检查网络,检查应用市场客户端服务地设置是否正确。 |
GAME_STATE_USER_CANCEL | 7003 | 用户取消操作。 | 请根据场景适时的重新触发接口调用。 |
GAME_STATE_USER_CANCEL_LOGIN | 7004 | 用户取消登录。 | 用户取消登录,可以选择重试。 |
GAME_STATE_PARAM_ERROR | 7005 | 请求参数错误。 | 请检查接口入参,如果检查正确,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_NO_SUPPORT | 7006 | 当前区域不提供游戏服务。 | 请检查玩家所在的国家和地区是否支持游戏服务。 |
GAME_STATE_NOT_SUPPORT | 7010 | 当前设备不支持。 | 当前设备不支持硬件注册能力,可以忽略。 |
GAME_STATE_PARAM_NULL | 7011 | 入参为空。 | 请检查接口入参是否为空,如果检查正确, 请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_CALL_REPEAT | 7012 | 重复调用接口。 | 10秒钟内不要重复调用相同的接口。 |
GAME_STATE_NOT_LOGIN | 7013 | 未登录华为帐号。 | 请先调用华为帐号授权接口,引导用户完成帐号授权。 |
GAME_STATE_REALNAME_REGISTER | 7016 | 已经实名。 | 用户已经完成实名认证,不需要重复调用。 |
GAME_STATE_REGISTER_FAIL | 7017 | 系统设置错误(游戏注册失败)。 | 请检查参数后,重新调用,如果检查正确,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_NOT_INIT | 7018 | 未调用初始化接口。 | 未调用init接口,请在调用游戏服务接口之前,先调用初始化接口。 |
GAME_STATE_ACCOUNT_NOT_MATCH | 7019 | 应用内登录帐号与系统当前帐号不一致。 | 华为帐号发生切换,请重新调用华为帐号授权接口完成用户授权,重新登录游戏。 |
GAME_STATE_GAME_NOT_FOUND | 7020 | 获取游戏基本信息时游戏未找到。 | 未找到游戏基本信息,请检查游戏是否正常上架华为应用市场。 如果检查正确,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_REALNAME_CANCEL | 7021 | 用户取消实名认证服务。 | 用户取消实名认证,无法继续当前接口调用,请给出友好提示,引导用户重新触发接口调用,完成实名认证。 |
GAME_STATE_REALNAME_NOT_SUPPORT | 7022 | 该用户为成年用户或未实名,不支持实名时长统计功能。 | 请检查用户是否已实名,未实名则引导用户完成实名认证。已成年建议直接放通。 |
GAME_STATE_CALL_FREQUENTLY | 7023 | 接口调用过于频繁。 | 获取游戏玩家基本信息接口调用过于频繁,请适时适量调用接口,在非必要场景可以使用缓存数据。 |
GAME_STATE_APPGALLERY_NOT_SUPPORT | 7024 | 无安装应用市场APK或当前应用市场版本不支持。 | 引导用户安装或者升级华为应用市场客户端到最新版本。 |
GAME_STATE_ACHIEVEMENT_NO_UPGRADE | 7200 | 成就未增长。 | 成就增长失败,请检查该成就是否是分步成就,如果检查正常,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_ACHIEVEMENT_NONEXIST | 7201 | 成就或事件未找到。 | 请检查成就ID或事件ID是否和AppGallery Connect中创建的成就ID或事件ID一致。如果检查正常,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_ACHIEVEMENT_UNLOCKED | 7202 | 成就增长解锁。 | 分步成就步数增长触发解锁成就,可以分发该成就给玩家。 |
GAME_STATE_ACHIEVEMENT_UNLOCK_FAILED | 7203 | 成就解锁失败。 | 该成就已经解锁,不需要重复解锁。 |
GAME_STATE_ACHIEVEMENT_NOT_SUPPORT | 7204 | 应用助手不支持展示成就界面(EMUI版本低于10.0,应用助手未安装,应用助手版本号低于10.1,或应用未发布)。 | 忽略,SDK会自行引导安装应用助手。 |
GAME_STATE_RANKINGS_NOT_SUPPORT | 7205 | 应用助手不支持展示排行榜界面(EMUI版本低于10.0,应用助手未安装,应用助手版本号低于10.3,或应用未发布)。 | 忽略,SDK会自行引导安装应用助手。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_CONFLICT_LOST | 7207 | 解决冲突时冲突不存在。 | 建议重新获取存档列表。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_OPEN_FAILED | 7208 | 打开存档文件内容错误。 | 建议重新获取存档列表。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_ADD_FAILED | 7209 | 创建存档失败。 | 请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_DIRECTORY_FAILED | 7210 | 提交存档时找不到或无法创建存档的根文件夹。 | 请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_ ARCHIVE_NOT_FOUND | 7211 | 不存在指定的存档。 | 请检查存档是否被删除,建议重新调获取存档列表。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_NOT_SUPPORT | 7212 | 应用助手不支持存档界面(EMUI版本低于10.0,应用助手未安装,或应用助手版本号低于10.3,或应用未发布)。 | 忽略,SDK会自行引导安装应用助手。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_NUM_MAX_LIMIT | 7213 | 存档个数达到上限。 | 可以根据历史远近删除存档,或者提醒玩家手动删除存档。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_SIZE_MAX_LIMIT | 7214 | 存档图片或文件大小达到上限。 | 封面图片超过200K,重新剪裁。存档文件超过3M,请重新修改存档文件配置。 |
GAME_STATE_RINGINGS_NOT_FOUND | 7215 | 未找到排行榜数据。 | 请检查排行榜ID是否和AppGallery Connect上配置的ID一致。如果一致,请联系华为技术支持定位。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_IMAGE_NOT_SUPPORT | 7216 | 存档图片不支持该格式。 | 请检查存档封面图片是否是JPG和PNG。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_COMMIT_CACHED | 7217 | 存档未上传,只有本地缓存。 | 当前网络有问题,存档暂时存储到本地,网络正常后会重新提交到华为服务器。 |
GAME_STATE_GAMESERVICE_AUTHOR_FAILURE | 7218 | 游戏服务授权失败,用户未同意应用市场协议。 | 忽略,SDK会自行拉起应用市场协议。 |
GAME_STATE_ARCHIVE_NO_DRIVE | 7219 | 用户未开通云空间。 | 请引导用户前往华为云空间(https://cloud.huawei.com/)开启云空间并签署协议。 |
若您的问题仍无法解决,请通过在线提单提交问题,华为支持人员会及时处理。