15500000 内部错误
错误信息
Inner error.
错误描述
用户首选项内部发生错误。
可能原因
优先查看错误日志，通过日志可以详细了解错误原因，主要有以下几种：
- 内部状态异常。
- 错误地使用接口。
- 系统错误，如内存不足、I/O错误、JS引擎异常等。
处理步骤
- 开发者排查是否存在对象关闭后再使用。
- 开发者排查是否按接口文档正确使用接口。
- 尝试重试，如果依然无法解决，可以提示用户重启应用、升级应用或升级设备版本。
15500010 删除用户首选项持久化文件失败
错误信息
Failed to delete preferences file.
错误描述
删除用户首选项持久化文件失败。
可能原因
系统错误导致文件删除失败，可能原因如下：
- 文件名称不正确。
- 文件路径不正确。
处理步骤
- 检查文件名称是否正确。
- 检查文件路径是否正确。
15500019 获取订阅服务失败
错误信息
Failed to obtain subscription service.
错误描述
进行进程间订阅时，获取订阅服务失败。
可能原因
当前平台不支持订阅服务。
处理步骤
需要在当前平台部署订阅服务。