1000900001 系统错误
错误信息
System internal error.
错误描述
当系统内部发生错误时，将返回该错误码。
可能原因
其他未知错误。
处理步骤
- 请进行重试操作。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900002 Extension不存在
错误信息
Extension does not exist.
错误描述
ExtensionAbility不存在。
可能原因
启动ExtensionAbility时，系统中不存在该ExtensionAbility。
处理步骤
请根据场景化消息类型，检查工程的src/main/module.json5文件的extensionAbilities模块配置是否正确。
1000900003 Extension回调执行失败
错误信息
Extension callback execution failed.
错误描述
ExtensionAbility回调执行失败。
可能原因
执行ExtensionAbility的onReceiveMessage()回调时出现执行异常。
处理步骤
请检查ExtensionAbility的onReceiveMessage()回调中的代码执行逻辑。
1000900004 ExtensionAbility回调执行超时
错误信息
Extension callback execution timed out.
错误描述
ExtensionAbility回调执行超时。
可能原因
执行ExtensionAbility的onReceiveMessage()回调超时。
处理步骤
请检查ExtensionAbility的onReceiveMessage()回调中的代码执行逻辑。
1000900005 不允许重复注册相同的场景化消息
错误信息
Messages of the same push type cannot be received repeatedly.
错误描述
当重复注册相同类型的场景化消息，将返回该错误码。
可能原因
重复调用pushService.receiveMessage()注册相同类型的场景化消息。
处理步骤
请删除多余的pushService.receiveMessage()调用，仅在同一个回调中处理接收到的场景化消息。
1000900006 连接AAID服务失败
错误信息
Failed to connect to the AAID service.
错误描述
当连接PushService发生错误时，将返回该错误码。
可能原因
PushService运行异常。
处理步骤
- 请进行重试操作。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900007 AAID服务内部错误
错误信息
Internal error of the AAID service.
错误描述
PushService内部处理任务时发生异常，将返回该错误码。
可能原因
PushService内部处理超时或异常。
处理步骤
- 请进行重试操作。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900008 连接Push服务失败
错误信息
Failed to connect to the push service.
错误描述
当连接PushService发生错误时，将返回该错误码。
可能原因
PushService运行异常。
处理步骤
- 请进行重试操作。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900009 推送服务内部错误
错误信息
Internal error of the push service.
错误描述
PushService内部处理任务时发生异常，将返回该错误码。
可能原因
- Push服务端请求失败。
- Push内部处理超时或异常。
处理步骤
- 请尝试重启设备。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900010 APP身份验证失败
错误信息
Illegal application identity.
错误描述
应用身份存在异常状态，将返回该错误码。
可能原因
- 应用配置错误：
- 应用在AppGallery Connect上创建时未选择HarmonyOS应用类型。
- 在AppGallery Connect的中未启用“推送服务”，请开启后重新申请Profile文件，并完成手动签名，详情请参见开通推送服务步骤5。
- 在AppGallery Connect的中已启用“推送服务”，但未重新申请Profile文件，请重新申请Profile文件，并完成手动签名，详情请参见开通推送服务步骤5。
- 网络不可用。
- 华为服务端异常。
处理步骤
- 请确认应用配置是否正确。
- 请检查您的网络，确保网络正常可用。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900011 网络不可用
错误信息
The network is unavailable.
错误描述
网络异常，将返回该错误码。
可能原因
网络不可用。
处理步骤
- 网络异常，请稍后重试，或重连网络。
- 切换到新网络或您的热点网络重试。
- 若您的问题仍无法解决，请通过在线提单提交问题。
1000900012 未开通推送服务权益
错误信息
Push rights are not activated.
错误描述
应用未在AGC上开通推送服务权益时，将返回该错误码。
可能原因
应用未在AGC上开通推送服务权益。
处理步骤
参考指导操作步骤。
1000900013 不允许跨区申请Token
错误信息
Cross-location application is not allowed to obtain the token.
错误描述
应用跨越数据存储地申请推送服务Token，将返回该错误码。
可能原因
应用申请推送服务Token时，存在跨越数据存储地的行为。
处理步骤
请检查设备所在地与AGC上设置的数据处理位置是否匹配。
1000900014 设备不支持申请Token
错误信息
The device does not support getting token.
错误描述
该设备目前不支持申请Token。
可能原因
该设备目前不支持申请Token。
处理步骤
请使用手机、平板或2in1设备进行调试。
1000900015 绑定的应用内账号数量达到上限
错误信息
The number of bound profile-app relationships exceeds the maximum.
错误描述
绑定的应用内账号数量达到上限，特指三方账号对应的用户。
可能原因
绑定的应用内账号太多，超过系统限制10个。
处理步骤
请调用pushService.unbindAppProfileId()解绑若干账号后重试，推荐的绑定和解绑时机请参见开发通知消息账号校验。
1000900016 华为账号未登录
错误信息
The os distributed account is not logged in.
错误描述
华为账号未登录。
可能原因
当尝试绑定华为账号时，华为账号未登录。
处理步骤
请在“设置”中检查华为账号是否登录，若未登录，则登录华为账号后重试。
1000900017 不支持当前操作
错误信息
Current operation does not support.
错误描述
当前设备或所属大区不支持请求订阅通知授权，将返回该错误码。
可能原因
1. 应用基于Push Token订阅时，该设备不在中国境内（不包含中国香港、中国澳门、中国台湾），或者该设备非手机、平板、2in1设备或模拟器。
2. 元服务基于账号订阅时，该设备非手机、平板，或者订阅时元服务不在前台。
处理步骤
1. 应用基于Push Token订阅时，请在中国境内（不包含中国香港、中国澳门、中国台湾）使用手机、平板、2in1设备或模拟器请求订阅通知授权。
2. 元服务基于账号订阅时，检查订阅时应用是否处于前台。检查设备订阅设备是否为手机或平板。
1000900018 请求频次超限
错误信息
Number of calls exceeded.
错误描述
接口请求过于频繁，将返回该错误码。
可能原因
短时间内请求该接口的次数过多。
处理步骤
请调整接口调用频次。
1000900019 模板ID非法
错误信息
Illegal entity id.
错误描述
传入非法的模板ID，将返回该错误码。
可能原因
1. 应用基于Push Token订阅时，模板ID不是从推送服务获取的合法模板。
2. 元服务基于账号订阅时，模板ID不是从服务通知领用的合法模板。
处理步骤
1. 应用基于Push Token订阅时，请从推送服务中获取合法模板。详情见查看模板详情。
2. 元服务基于账号订阅时，请从服务通知中选用合法模板。详情见选用订阅模板。
1000900020 应用的推送服务Token为空
错误信息
App token is empty.
错误描述
应用推送服务token为空，将返回该错误码。
可能原因
在请求该接口前未申请推送服务token。
处理步骤
请先申请推送服务token后再请求该接口。
1000900021 应用未在AGC上注册
错误信息
App is not available or not registered.
错误描述
在AGC上未查找到该应用或元服务，将返回该错误码。
可能原因
1. 应用或元服务未在AGC上注册。
2. 订阅类型type与应用类型不匹配。
处理步骤
1. 检查应用或元服务是否在AGC上完成注册，详情请参见应用开发准备。
2. 检查订阅类型type与应用类型是否匹配，当前仅应用支持通过Push Token订阅，仅元服务支持通过华为账号订阅。
1000900022 通知开关状态为关闭
错误信息
Notification switch off.
错误描述
应用开关状态为关闭时，将返回该错误码。
可能原因
应用开关为关闭状态。
处理步骤
请在“设置 > 通知和状态栏”中打开对应应用通知开关。
1000900023 模板ID数量超过上限
错误信息
Number of entity ids exceed the upper limit.
错误描述
传入的模板ID数量超过规定上限时，将返回该错误码。
可能原因
传入的模板ID数量超过规定上限。
处理步骤
请检查传入的模板ID数量是否超过3个。
1000900024 展示订阅通知授权弹窗失败
错误信息
Failed to display subscription UI.
错误描述
当展示订阅通知授权弹框失败，将返回该错误码。
可能原因
当前订阅通知授权弹窗已经在前台展示。
处理步骤
请检查当前前台是否有订阅通知授权弹窗正在展示。
1000900025 没有使用该模板ID的权益
错误信息
No rights to access entity id.
错误描述
应用或者元服务未开通消息订阅权益时，将返回该错误码。
可能原因
1. 应用基于Push Token订阅时，未开通消息订阅能力。
2. 元服务基于账号订阅时，未开通服务通知。
处理步骤
1. 应用基于Push Token订阅时，请参见开通消息订阅。
2. 元服务基于账号订阅时，请参见开通服务通知。