用户可对应用进行评分并发表评论,您可以对用户评论进行查看、回复、删除等管理操作,以增强与用户的互动,第一时间了解用户反馈,解决用户问题并监控舆情。
华为分别为HarmonyOS应用与游戏提供了不同的评论管理平台:
- HarmonyOS应用:仅支持在应用推广引擎-用户互动页面查看、回复和导出用户评论,您的回复将展示在应用市场的应用详情页。您还可以撰写官方开发者评论,展示在应用页面上,提升沟通效果。此外,支持接入应用内评分弹窗及评论API,实现评论高效管理与用户引导。具体可参见应用推广引擎-评论与评分。
- HarmonyOS游戏:支持2种评论管理方式。
- 在HarmonyOS 开发者中心的“应用管理 > 推广运营 > 用户运营 > 互动评论”页面查看、回复和导出用户评论,您的回复将展示在游戏中心客户端。具体可参见互动评论。
- 在应用推广引擎-用户互动页面查看、回复和导出用户评论,您的回复将展示在应用市场的应用详情页。您还可以撰写官方开发者评论,展示在应用页面上,提升沟通效果。此外,支持接入应用内评分弹窗及评论API,实现评论高效管理与用户引导。具体可参见应用推广引擎-评论与评分。