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 关于华为分析服务即将日落的通知

尊敬的开发者,您好!

感谢您一直以来对我们的支持与陪伴。很遗憾地通知您,我们的平台即将步入日落的阶段。我们已于2024年6月30日关闭华为分析服务的开通入口,不再支持新用户注册。已开通华为分析服务的项目的开发者,请提前做好数据备份和迁移准备,我们衷心希望您能在新平台上继续享受优质的服务。

指南分析服务控制台操作指南功能介绍探索

探索

功能概述

探索功能包含一系列自定义的高级分析模型,满足您多维多场景的分析需求,您可以根据自己的需求自由配置各种分析模型,不再局限于预定义的标准报告,灵活实时地探索数据,帮助您更深入地了解用户的行为。

典型应用场景

  • 创建漏斗分析:直观分析各环节的流失率,达成持续有效的用户增长。
  • 创建归因分析:选择归因模型,精准还原每次转化的贡献分布,帮助企业优化资源配置。
  • 创建会话路径分析:了解用户在应用中的行为路径,验证运营思路、指导产品迭代。

功能详述

操作流程

  1. 登录AppGallery Connect网站,点击“我的项目”图标。
  2. 选择需要查看分析数据的应用。
  3. 选择华为分析 > 探索进入探索页面。
  4. 自定义漏斗分析报告,详情请参见创建漏斗分析报告。创建后的漏斗分析报告在探索首页列表中展示,支持查看、编辑或删除漏斗分析报告。
  5. 自定义归因分析报告,详情请参见创建归因分析报告。创建后的归因分析报告在探索首页列表中展示,支持查看、编辑或删除归因分析报告。
  6. 自定义会话路径分析报告,详情请参见创建会话路径分析报告。创建后的会话路径分析报告在探索首页列表中展示,支持查看、编辑或删除会话路径分析报告。

创建漏斗分析报告

  1. “探索”页面,点击“创建漏斗分析”

  2. 进入“创建漏斗分析”页面,可创建注册转化、电商转化、搜索转化几种不同类型的漏斗分析报告。在页面左侧填写基本信息。

    • 注册转化漏斗:用于分析用户打开App到注册、登录的转化情况。
    • 电商转化漏斗:用于分析电商用户购买商品的转化情况。
    • 搜索转化漏斗:用于分析用户搜索转化效果。

    参数填写说明如下表所示:

    展开

    参数

    填写说明

    漏斗名称

    填写便于记忆和理解的漏斗名称。

    说明

    填写创建此漏斗的目的、业务语义等信息。

    转化周期

    选择计算转化事件的方式:按会话、自然天或自定义,区别在于对用户完成漏斗的时间限制不同。

    • 按会话:用户在同一个会话中,从漏斗第一个步骤,行进到最后一个步骤,即被视为一次成功的转化。
    • 按自然天:用户在同一自然天中,从漏斗第一个步骤,行进到最后一个步骤,即被视为一次成功的转化。
    • 自定义:可选择“分钟”、“小时”、“天”,天数最多支持7,小时最多支持168,分钟最多支持10800。用户在选择的时间内,从漏斗第一个步骤,行进到最后一个步骤,即被视为一次成功的转化。

    漏斗跟踪的事件

    按照业务场景添加合适的追踪事件。需至少添加两个追踪事件,最多添加十个追踪事件。

    点击左侧箭头可上下调整漏斗跟踪事件顺序。

    添加参数

    点击“添加参数”可针对转化事件添加参数,满足精细化运营需求。最多添加十个对应参数,多个参数间支持“和”与“或”的逻辑切换。

    添加的参数类型有数值类型和字符类型:

    • 参数为数值类型时,参数值为手动输入。
    • 参数为字符类型时,当选择的运算符是“开始是”“结束是”时,参数值支持手动输入,其它从下拉列表中选择;当选择的运算符是“其中之一”“不是其中之一”时,参数值支持多选。

  3. 基本信息填写完毕后,点击页面上方的“预览报告”,可预览报告信息。
  4. 点击右侧的“保存报告”,完成自定义漏斗分析报告的创建。

查看漏斗分析报告

  1. 创建漏斗分析报告后,在首页列表中展示已创建的报告。

  2. 点击漏斗报告名称,可查看漏斗分析报告详情。

    • 支持按不同维度查询漏斗分析报告,当前仅支持选择一个维度。
    • 点击“用户数”、“事件数”卡片可切换查询维度。
    • 按漏斗追踪事件次序,以柱状图形式展示了从前一个追踪事件进入后一个追踪事件的用户数分布情况(或事件数分布情况),以便直观了解不同环节转化趋势。
    • 转化率=后一个追踪事件的用户数/前一个追踪事件的用户数*100%。
    • 总转化率=最后一个追踪事件的用户数/第一个追踪事件的用户数*100%。
    • 若所选条件下无用户触发漏斗事件,事件数/用户数为0。
    • 点击漏斗名称右侧的编辑按钮,可实时编辑漏斗内容。
    • 支持过滤器、时间筛选查询报告

编辑或删除漏斗分析报告

  1. 编辑漏斗分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“编辑”,可以编辑选择的漏斗分析报告信息。

  2. 删除漏斗分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“删除”,可以删除选择的漏斗分析报告。

创建归因分析报告

  1. “探索”页面,点击“创建归因分析”

  2. 进入“创建归因分析”页面,在页面左侧填写基本信息。

    参数填写说明如下表所示:

    展开

    参数

    填写说明

    名称

    填写便于您记忆和理解的归因报告名称。

    说明

    填写您创建此报告的目的等信息。

    归因周期

    周期取值在1~90天之间。

    目标转化事件

    选择产品的目标事件,如支付、下单等,只能选择一个,支持选择当前App下的所有事件,支持模糊搜索。

    支持添加事件参数,进行精细分析,最多可添加十个对应参数,多个参数间支持“和”与“或”的逻辑切换。

    添加的参数类型有数值类型和字符类型:

    • 参数为数值类型时,参数值为手动输入。
    • 参数为字符类型时,参数值可以手动输入,也可以从下拉列表中选择。当选择的运算符是“其中之一”“不是其中之一”时,参数值支持多选。

    待归因事件

    可以选择1~10个当前App下的所有事件(目标转化事件除外),支持模糊搜索。

    支持添加事件参数,进行精细分析,最多可添加十个对应参数,多个参数间支持“和”与“或”的逻辑切换。

    添加的参数类型有数值类型和字符类型:

    • 参数为数值类型时,参数值为手动输入。
    • 参数为字符类型时,参数值可以手动输入,也可以从下拉列表中选择。当选择的运算符是“其中之一”“不是其中之一”时,参数值支持多选。

    归因模型

    支持选择“首次事件归因”和“末次事件归因”。

    说明
    • 首次事件归因是指:在选择的待归因事件中,首次发生的事件被认为是促成目标转化事件的原因。
    • 末次事件归因是指:在选择的待归因事件中,末次发生的事件被认为是促成目标转化事件的原因。

    如:用户设置目标事件为A,待归因事件为B、C;用户的行为事件按时间发生的序列为B->C->A;如果您选择归因模型为“首次事件归因”,则认为B事件是促成A事件发生的原因;如果您选择归因模型为“末次事件归因”,则认为C事件是促成A事件发生的原因。

  3. 基本信息填写完毕后,点击页面上方的“预览报告”,可预览报告信息。
  4. 点击右侧的“保存报告”,完成自定义归因分析报告的创建。

查看归因分析报告

  1. 创建归因分析报告后,在首页列表中展示已创建的报告。

  2. 点击归因报告名称,可查看归因分析报告详情。支持过滤器、时间筛选查询归因分析报告

    归因报告指标说明:

    展开

    指标

    指标说明

    待归因事件

    待归因事件名称。如无匹配的待归因事件,则展示“直接转化”,表示此次促成目标转化事件的归因为自然转化。

    待归因事件数

    待归因事件发生的总次数。

    有效转化数

    促成目标事件次数的待归因事件数。

    有效转化点击率

    该待归因事件促成的目标事件数/待归因事件数*100%。

    贡献率

    某个待归因事件的转化数/sum(各个待归因事件的转化数)*100%。

    总转化数

    由待归因事件促成的目标事件发生的总次数。

    1. 点击“日期”控件,选择需要查询的数据日期(只能选择一天,不能选时间段)。
    2. 点击“下载”,可将数据以csv的形式下载到本地,进行个性化分析。

编辑或删除归因分析报告

  1. 编辑归因分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“编辑”,可以编辑选择的归因分析报告信息。

  2. 删除归因分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“删除”,可以删除选择的归因分析报告。

创建会话路径分析报告

  1. “探索”页面,点击“创建会话路径分析”

  2. 进入“创建会话路径分析”页面,在页面左侧填写基本信息。

    • 会话路径类型选择“事件路径分析”。

      参数填写说明如下表所示:

      展开

      参数

      填写说明

      选择应用

      选择应用所在平台。

      会话路径名称

      填写便于您记忆和理解的会话路径报告名称。

      说明

      填写您创建此报告的目的等信息。

      会话路径类型

      • 事件路径分析:会话路径分析以事件为维度,针对会话中的路径进行分析。
      • 页面路径分析:页面路径分析以页面为维度,针对会话中的路径进行分析。

      此处选择事件路径分析。

      选择分析的事件

      选择您想要参与分析的部分事件,也可以按事件组进行筛选。

      选择

      选择要分析的起始事件或者结束事件,起始事件和结束事件只能选择一种进行分析。

      说明

      若您未选择任何要分析的事件,则此处您无法选择起始事件或者结束事件。

      每层最多展示

      设置每层最多展示的节点。默认展示6个会话步骤,10个节点。

    • 会话路径类型选择“页面路径分析”。
      说明

      页面路径功能目前仅对部分邀请伙伴开放,您可以通过在线提单方式申请开通此功能,申请模板请参考在线提单指导,1-2个工作日可获得客服回复。

      参数填写说明如下表所示:

      展开

      参数

      填写说明

      选择应用

      选择应用所在平台。

      会话路径名称

      填写便于您记忆和理解的会话路径报告名称。

      描述

      填写您创建此报告的目的等信息。

      会话路径类型

      选择页面路径分析。

      选择分析的页面

      选择想要参与分析的部分页面或全部页面。

      每层最多展示

      设置每层最多展示的节点。默认展示6个会话步骤,6个节点。

  3. 基本信息填写完毕后,点击页面上方的“预览报告”,可预览报告信息。
  4. 点击右侧的“保存报告”,完成自定义会话路径分析报告的创建。

查看会话路径分析报告

  1. 创建会话路径分析报告后,在首页列表中展示已创建的报告。

  2. 点击会话路径报告名称,可查看会话路径分析报告详情。支持过滤器、时间筛选查询会话路径分析报告

编辑或删除会话路径分析报告

  1. 编辑会话路径分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“编辑”,可以编辑选择的会话路径分析报告信息。

  2. 删除会话路径分析报告。

    点击首页列表中报告右侧的“删除”,可以删除选择的会话路径分析报告。

FAQ

探索列表自定义报告限制?

探索列表中所有自定义报告总数限制为200个(按项目)。

如何理解漏斗的转化周期?

漏斗转化周期是指漏斗的第一步到最后一步都要发生在这个时间范围内,才记为一个有效漏斗。若选择转化周期为“会话”,则只有在同一个会话中,用户从漏斗第一个步骤行进到最后一个步骤,才被视为一次成功的转化。

漏斗是如何计算的?

  • 按用户

    当选择按“用户数”查看漏斗统计时,漏斗报告中的数字表示参与每个漏斗环节的去重用户数。

    假设一个漏斗中包含了4个步骤:A->B->C->D,A、B、C、D为用户在该步骤触发的行为事件,转化周期为自然天。那么漏斗计算规则如下:

    • 如果一个用户触发了事件A,然后在事件A发生的1天内,按时间顺序依次触发了事件B、C、D,则视该用户完成了一次成功的漏斗转化。
    • 如果一个用户触发了事件A,然后在事件A发生的1天内,按时间顺序依次触发了事件B、C、X、Y、D,事件序列包含了预设的漏斗步骤,则视该用户完成了一次成功的漏斗转化。
    • 如果一个用户触发了事件A,然后在事件A发生的1天内,按时间顺序依次触发了事件B、C、W,W为非定义为漏斗步骤的用户行为,则视该用户只完成了 A、B、C三个步骤,未完成一个成功的漏斗转化。

    按用户数,漏斗转化率计算公式如下:

    • 步骤之间的转化率 = 当前步骤的用户数/前一步骤的用户数*100%
    • 总转化率 = 最后一步的用户数/第一步的用户数*100%

    例如,电商类App,将电商用户的购买流程“查看商品-加入购物车-开始结算-支付成功”创建为漏斗,每个环节的用户转化情况如下表所示:

    展开

    查看漏斗方式

    查看商品

    转化率

    加入购物车

    转化率

    开始结算

    转化率

    支付完成

    总转化率

    用户数

    89

    98.88%

    88

    57.95%

    51

    31.37%

    16

    17.98%

  • 按事件

    当选择按“事件数”查看漏斗统计时,漏斗报告中的数字表示每个漏斗环节的事件数。

    按事件查看的漏斗,计算规则和按用户一样,先看这个用户有没有在一个转化周期内按时间顺序完成漏斗的A、B、C、D,如果完成一次,则用户触发的每个事件均记录1次,为1 1 1 1,视完成了一次成功的漏斗转化。如果用户只完成A、B、C ,未完成D,则记录为1 1 1 0,视未完成一次成功的漏斗转化。

    按事件数,漏斗转化率计算公式如下:

    • 步骤之间的转化率 = 当前步骤的事件数/前一步骤的事件数*100%
    • 总转化率 = 最后一步的事件数/第一步的事件数*100%

    仍然以电商App为例,将电商用户的购买流程“查看商品-加入购物车-开始结算-支付成功”创建为漏斗,每个环节的事件转化情况如下表所示:

    展开

    查看漏斗方式

    查看商品

    转化率

    加入购物车

    转化率

    开始结算

    转化率

    支付完成

    总转化率

    事件数

    92

    95.65%

    88

    57.95%

    51

    31.37%

    16

    17.40%

如何使用漏斗跟踪事件参数?

华为分析服务支持针对漏斗跟踪事件添加参数,以支撑精细化运营分析。例如电商类应用希望分析新用户注册环节的流失情况,针对各个跟踪事件,可添加事件参数,以详细定位影响转化的根因。

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