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会话路径分析

功能概述

清晰地了解用户在应用中的行为路径,对验证运营思路、指导产品迭代非常重要。

如果有明确的转化路径,只需通过漏斗即可监测各个关键步骤的转化率。但实际情况错综复杂,用户完成最终转化目标的路径可能有无数条,很难确定哪条路径的转化周期最短,用户最偏爱哪条路径。

前提条件

页面路径分析功能需要确保您集成的SDK为6.3.0.300或以上版本,集成方法请参见集成SDK。

典型应用场景

功能详述

[h2]案例

一款电商App对加购物车、提交订单页面进行了改版,希望分析新版本用户在最近30天的会话路径,衡量改版效果。

需求分析:查看新版本用户与老版本用户会话路径差异,验证页面优化是否带来正面效果。

[h2]操作流程

  1. 登录AppGallery Connect网站,点击“我的项目”图标。
  2. 选择需要查看分析数据的应用。
  3. 选择“华为分析 > 行为分析 > 会话路径分析”进入报告页面。
  4. 选择“事件路径”页签,查看事件路径分析报告,详情请参见事件路径。
  5. 选择“页面路径”页签,查看页面路径分析报告,详情请参见页面路径。
  • 会话:用户每次开始使用App,到停止使用App是一次会话。用户最后一个动作结束后停止活动超过30分钟,则记为新的会话。
  • 会话路径:在一个会话中,用户会产生多个事件,会话路径是指将这些事件按时间排序后的序列。

[h2]事件路径

事件路径报告中指标按照设备ID进行统计。

  1. 查看默认事件路径报告。
    • 路径分析以事件为维度,针对会话中的路径进行分析,系统默认展示所有上报事件的事件路径。
    • 以桑基图形式详细展现了每个事件的后续或者前置路径、事件的流向。默认展示6个会话步骤,10个节点,不在当前页面展示的节点,归入“其他”。
    • 支持过滤自动采集事件,可过滤掉分析服务和DTM的自动采集事件。
    • 点击“自定义事件路径”可跳转至“华为分析 > 探索”页面创建自定义分析模型。
  2. 高亮事件路径。
    1. 当光标悬停在某个节点,会高亮显示当前节点及其前后一层节点,同时展示事件ID、事件名称、总会话数、占比。
    2. 点击想要查看的节点,在弹窗中点击“显示事件路径”,则经过该事件的步骤均会高亮显示,再次点击可以选择“取消突出显示”。

  3. 将特定路径一键存为漏斗。

    通过会话路径分析发现新用户在加入收藏夹到下单、支付的流失较为严重,可将这些事件一键存为漏斗,到漏斗分析模型中定位流失原因、分析转化效果。

    点击要查看的节点,选择“创建事件漏斗”,可将关注的关键事件存为漏斗,结合漏斗分析模型进行深入分析并定位流失原因,便捷高效。

[h2]页面路径

页面路径报告中指标按照设备ID进行统计。

  1. 查看默认页面路径报告。
    • 路径分析以页面为维度,针对页面的路径进行分析,系统默认展示所有上报事件的页面路径。
    • 以桑基图形式详细展现了每个页面的后续/前置路径、页面的流向。默认展示6个页面步骤,6个节点,不在当前页面步骤展示的节点,归入“其他”。
    • 点击“自定义事件路径”可跳转至“华为分析 > 探索”页面创建自定义分析模型。

  2. 高亮页面路径。
    1. 当光标悬停在某个节点,会高亮显示当前节点及其前后一层节点,同时展示页面ID、页面名称、页面浏览数、占比、离开次数、流失率。

    2. 点击想要查看的节点,在弹窗中点击“显示页面路径”,则经过该页面的步骤均会高亮显示,再次点击可以选择“取消突出显示”。

FAQ

[h2]路径分析图里的“其他”是什么?