功能概述
清晰地了解用户在应用中的行为路径,对验证运营思路、指导产品迭代非常重要。
如果有明确的转化路径,只需通过漏斗即可监测各个关键步骤的转化率。但实际情况错综复杂,用户完成最终转化目标的路径可能有无数条,很难确定哪条路径的转化周期最短,用户最偏爱哪条路径。
- 事件路径:
以电商为例,用户从登录App到支付成功,要经过首页浏览、商品搜索、商品详情页浏览、加入购物车、提交订单、支付订单等过程。但用户真实的选购过程不一定遵循以上顺序,例如提交订单后,用户可能会返回首页继续搜索商品,也可能取消订单。
这时就可通过会话路径分析模型与其他模型结合,进行深入的下钻分析,引领用户走向更好的路径或产品设计期望的路径。
- 页面路径:
针对多业务线、多内容板块、多产品的的汽车行业、房产行业、影音娱乐行业,寻找页面或功能的优化点,需要先从页面流进行筛选,看哪些页面之间的流失率高,再定位问题页面的事件流是否有问题。以电商为例,用户从登录App到支付成功,通常会浏览很多页面,用户可能访问某些页面更有兴趣支付,也有可能访问某些页面后流失。
这时就可通过页面路径分析,看哪些页面之间的流失率高,再定位问题页面的事件流是否有问题,进行深入的下钻分析,引领用户走向更好的路径或产品设计期望的路径。
说明
页面路径功能目前仅对部分邀请伙伴开放,您可以通过在线提单方式申请开通此功能,申请模板请参考在线提单指导,1-2个工作日可获得客服回复。
前提条件
页面路径分析功能需要确保您集成的SDK为6.3.0.300或以上版本,集成方法请参见集成SDK。
典型应用场景
- 分析用户从进入产品到离开,遵循什么样的行为模式。
- 观察用户是否按照产品设计引导的路径在行进,在哪些步骤上发生了流失。
- 分析用户最终形成转化的主要路径,以优化产品设计。
- 洞察不同地域、不同手机型号的用户行为路径差异。
- 分析应用发生崩溃异常后,用户进行了哪些操作。
功能详述
案例
一款电商App对加购物车、提交订单页面进行了改版,希望分析新版本用户在最近30天的会话路径,衡量改版效果。
需求分析:查看新版本用户与老版本用户会话路径差异,验证页面优化是否带来正面效果。
操作流程
- 登录AppGallery Connect网站,点击“我的项目”图标。
- 选择需要查看分析数据的应用。
- 选择进入报告页面。
- 选择“事件路径”页签,查看事件路径分析报告,详情请参见事件路径。
- 选择“页面路径”页签,查看页面路径分析报告,详情请参见页面路径。
说明
- 会话:用户每次开始使用App,到停止使用App是一次会话。用户最后一个动作结束后停止活动超过30分钟,则记为新的会话。
- 会话路径:在一个会话中,用户会产生多个事件,会话路径是指将这些事件按时间排序后的序列。
事件路径
- 查看默认事件路径报告。
- 路径分析以事件为维度,针对会话中的路径进行分析,系统默认展示所有上报事件的事件路径。
- 以桑基图形式详细展现了每个事件的后续或者前置路径、事件的流向。默认展示6个会话步骤,10个节点,不在当前页面展示的节点,归入“其他”。
- 支持过滤自动采集事件,可过滤掉分析服务和DTM的自动采集事件。
- 点击“自定义事件路径”可跳转至页面创建自定义分析模型。

- 高亮事件路径。
- 当光标悬停在某个节点,会高亮显示当前节点及其前后一层节点,同时展示事件ID、事件名称、总会话数、占比。
- 点击想要查看的节点,在弹窗中点击“显示事件路径”,则经过该事件的步骤均会高亮显示,再次点击可以选择“取消突出显示”。

- 将特定路径一键存为漏斗。
通过会话路径分析发现新用户在加入收藏夹到下单、支付的流失较为严重,可将这些事件一键存为漏斗,到漏斗分析模型中定位流失原因、分析转化效果。
点击要查看的节点,选择“创建事件漏斗”,可将关注的关键事件存为漏斗,结合漏斗分析模型进行深入分析并定位流失原因,便捷高效。

页面路径
- 查看默认页面路径报告。
- 路径分析以页面为维度,针对页面的路径进行分析,系统默认展示所有上报事件的页面路径。
- 以桑基图形式详细展现了每个页面的后续/前置路径、页面的流向。默认展示6个页面步骤,6个节点,不在当前页面步骤展示的节点,归入“其他”。
- 点击“自定义事件路径”可跳转至页面创建自定义分析模型。

- 高亮页面路径。
- 当光标悬停在某个节点,会高亮显示当前节点及其前后一层节点,同时展示页面ID、页面名称、页面浏览数、占比、离开次数、流失率。

- 点击想要查看的节点,在弹窗中点击“显示页面路径”,则经过该页面的步骤均会高亮显示,再次点击可以选择“取消突出显示”。

FAQ
路径分析图里的“其他”是什么?
- 事件路径桑基图默认展示6个会话步骤、10个事件节点,其余未在当前事件路径展示的节点归入“其他”,您也可以添加事件节点,最多支持20个事件节点。
- 页面路径桑基图默认展示6个页面步骤、6页面节点,其余未在当前页面路径展示的节点归入“其他”,您也可以添加节点展示,最多支持10个页面节点。