Бюллетени

Уважаемые разработчики!

Благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и поддержку платформы HUAWEI Developers в течение 2021 года. Приближается период новогодних праздников 2022 года (1–3 января). Команда платформы HUAWEI Developers передает вам самые теплые пожелания. В этот период будут выпущены обновления, которые могут повлиять на работу некоторых сервисов HUAWEI Developers (cм. описание ниже). Мы благодарим вас за терпение и понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Примечание. Время ниже указано в часовом поясе UTC+8.

1. Проверка для подтверждения личности

В период с 1 по 3 января подтверждение личности будет выполняться в обычном режиме.

2. Проверка для подтверждения продавца

В период с 1 по 3 января служба поддержки будет работать в обычном режиме.

3. Служба поддержки

В период с 19 по 21 сентября и с 1 по 7 октября служба поддержки будет работать в обычном режиме.

4. Проверка публикации, снятия с публикации и обновления приложений (включая игры)

В период с 1 по 3 января проверки приложений (включая игры) будут выполняться в обычном режиме.

5. Темы

В период с 1 по 3 января проверки публикаций тем, а также регистрации и подтверждения идентификационных данных дизайнеров будут выполняться в обычном режиме.

6. HUAWEI Ads

(1) Регистрация аккаунта

Обработка заявок на регистрацию аккаунта, отправленных после 31 декабря 2021 года, начнется 3 января 2022 года.

(2) Креативные материалы

Европа: креативные материалы не будут проверяться 1 и 2 января (суббота и воскресенье).

Азиатско-Тихоокеанский регион: креативные материалы не будут проверяться 2 января (воскресенье).

В других регионах проверка креативных материалов будет выполняться в обычном режиме.

7. Платное продвижение

(1) Продвижение

Платформа платного продвижения будет работать в обычном режиме с 1 по 3 января. В связи с высоким объемом трафика пользователей во время праздников рекомендуется заранее пополнить счета для продвижения приложений и увеличить дневной бюджет как минимум в два раза.

(2) Пополнение счета

Заявки на пополнение средств офлайн, средства по которым поступили до 18:00 31 декабря, будут рассматриваться в период с 1 по 3 января в обычном режиме. Заявки с поступлением средств после 18:00 31 декабря будут рассматриваться с 4 января 2022 года. При пополнении счета офлайн может потребоваться от 1 до 2 рабочих дней для поступления средств.

(3) Проверка продвижения

В период с 1 по 3 января проверки продвижения будут проводиться в обычном режиме, но проверки материалов для продвижения будут приостановлены. Если вы хотите, чтобы ваши материалы для продвижения были размещены в период с 1 по 3 января, отправьте их до 18:00 30 декабря 2021 года. Тогда проверка будет выполнена 31 декабря 2021 года.

8. Совместное управление

(1) Деловое сотрудничество

С 1 по 3 января сервисы делового сотрудничества будут доступны в обычном режиме.

(2) Сверки и расчеты

Сверки и расчеты будут приостановлены в период с 1 по 3 января.

(3) Возврат средств

Возврат средств будет приостановлен в период с 1 по 3 января.

9. Заявки на подарочные пакеты

(1) Подарочный пакет приложения

Проверка заявок на подарочные пакеты приложений будет приостановлена в период с 1 по 3 января и возобновится 4 января. В течение этого периода можно продолжать подавать заявки.

(2) Подарочный пакет игры

Проверка заявок на подарочные пакеты игр в период с 1 по 3 января будет выполняться в обычном режиме.

Если у вас возникнут проблемы во время праздников, посмотрите документацию или свяжитесь со службой поддержки в разделе Поддержка.

С наилучшими пожеланиями,

HUAWEI Developers

27 декабря 2021 г.