以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考通用错误码说明文档。
以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考通用错误码说明文档。
错误信息
Marshalling or unmarshalling error.
错误描述
序列化或反序列化错误时,将返回该错误码。
可能原因
实况窗服务异常。
处理步骤
进行重试操作或通过在线提单提交问题。
错误信息
Failed to connect service.
错误描述
当连接实况窗服务发生错误时,将返回该错误码。
可能原因
实况窗服务繁忙或异常。
处理步骤
进行重试操作或通过在线提单提交问题。
错误信息
LiveView is not enabled.
错误描述
当实况窗开关为关闭状态时,方法将返回该错误码。
可能原因
应用的实况窗开关为关闭状态。
处理步骤
在设置 > 应用和元服务中,选择应用开启实况窗开关。
错误信息
The right of liveView is not enabled.
错误描述
当实况窗权益未申请时,将返回该错误码。
可能原因
应用未申请对应场景的权益。
处理步骤
若已申请实况窗权益,请确认event字段与开通权益的场景匹配;若未申请实况窗权益,请参考开发准备,完成实况窗权益申请。
错误信息
The liveView already exists.
错误描述
当创建实况窗id重复时,将返回该错误码。
可能原因
应用创建的实况窗id与已创建的重复。
处理步骤
请更换实况窗id。
错误信息
Couldn't connect to server.
错误描述
当网络不可达时,将返回该错误码。
可能原因
设备未联网。
处理步骤
请检查网络。
错误信息
Over max number liveViews per second.
错误描述
当实况窗频率超过限制时,将返回该错误码。
可能原因
对同一个应用的实况窗创建频率超过每秒10个或更新频率超过每秒20个。
处理步骤
请降低实况窗调用频率。
错误信息
The liveView does not exist.
错误描述
当实况窗id不存在时,将返回该错误码。
可能原因
实况窗id不存在或者实况窗已被删除。
处理步骤
错误信息
The liveView has ended.
错误描述
当实况窗已经结束,继续更新或结束该实况窗时,将返回该错误码。
可能原因
当应用调用liveViewManager.stopLiveView函数结束实况窗后,在应用设置的keepTime内实况窗仍保留在通知中心。此时调用liveViewManager.updateLiveView或liveViewManager.stopLiveView更新或结束同一id的实况窗。
处理步骤
应用调用liveViewManager.stopLiveView结束实况窗并设置keepTime,实况窗保留在通知中心期间,请勿复用该实况窗id调用更新、结束接口。
错误信息
The liveView sequence is incorrect.
错误描述
当应用更新或结束实况窗的序列号小于等于当前的序列号时,将返回该错误码。
可能原因
应用调用更新或结束的序列号小于等于当前的序列号。
处理步骤
请修改序列号sequence后重新更新或结束实况窗。
错误信息
Over max number liveViews by trigger.
错误描述
条件触发的实况窗超过最大次数限制。
可能原因
开发者发送条件触发实况消息超过5次。
处理步骤
地理围栏实况每日每应用每设备限制发送5次,等到第2日再发送条件触发实况消息。
错误信息
Geofencing-based liveView is not enabled.
错误描述
基于地理位置的实况窗提醒开关未打开。
可能原因
用户关闭了基于地理位置的实况窗提醒开关。
处理步骤
需要用户打开基于地理位置的实况窗提醒开关,才能发送地理围栏触发实况的消息。可选择“设置 > 通知和状态栏 > 实况窗”,点击页面右上方4个点标记,点击“个性化提醒”,打开页面中“基于地理位置的实况窗提醒”开关。
错误信息
The location switch is off.
错误描述
位置功能的开关未开启导致注册地理围栏失败。
可能原因
位置功能的开关未开启,导致持续定位、单次定位和地理围栏等功能不可用。
处理步骤
需要用户选择设置->隐私和安全->位置,打开“访问我的位置”开关。
错误信息
The "Awareness & suggestions" switch of the location-based service is turned off.
错误描述
位置系统服务的"感知与提醒"开关关闭,导致注册地理围栏失败。
可能原因
设置->隐私和安全->位置->最底部"系统服务"->感知与提醒开关被关闭。
处理步骤
需要用户选择设置->隐私和安全->位置->最底部"系统服务",打开访问“感知与提醒”开关。
错误信息
The system failed to find the ExtensionAbility instance for the custom Live View widget template.
错误描述
找不到实况窗卡片自定义扩展区的LiveViewCardExtensionAbility,导致实况窗创建失败。
可能原因
开发者在创建实况窗卡片自定义扩展区时,传入的CustomLayout.abilityName不存在。
处理步骤