以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考通用错误码说明文档。
- 探索了解鸿蒙应用和多设备开发，学习如何构建应用/元服务应用形态HarmonyOS 应用One as All，All as One
元服务秒开直达 服务随行 无处不在
游戏为游戏创意玩法带来无限可能
多设备应用开发穿戴
折叠屏手机鸿蒙电脑开发者学堂视频课程Codelabs - 开发获取官方开发工具和文档等资源，将创意转化为鸿蒙应用开发工具DevEco Studio应用开发 IDE, AI Agent 和 CLI
小艺开放平台Skill 和智能体开发平台
ArkTS
ArKUI
AppGallery ConnectDevEco Testing开发资源工具下载示例代码开发文档最佳实践 - 分发通过华为应用市场发布你的应用，多渠道触达用户应用分发应用市场纯净安全的全场景应用分发平台
游戏中心
应用审核政策服务分发小艺HarmonyOS 的超级 AI 入口
智慧助手·今天
服务分发文档内容分发主题服务
内容分发文档 - 推广与变现一站式流量增长与营销变现平台推广应用推广引擎全链路应用推广与增长服务平台
鲸鸿动能广告为企业广告主提供广告营销服务
联运服务推广文档变现鲸鸿动能流量变现使能应用展示广告，实现流量变现应用内支付变现文档 - 生态合作携手伙伴共建共享鸿蒙智能终端生态伙伴 SDK一站式获取安全可靠的鸿蒙伙伴 SDK
生态服务鸿蒙应用开发、培训和人力服务
服务商伙伴中心华为终端云服务商伙伴的统一门户
伙伴入驻指南生态市场介绍，卖家和买家服务指引
廉洁政策合作伙伴诚信廉洁政策
- 支持获取客服帮助、技术支持、活动资讯等信息智能客服24小时 AI 在线自助服务，即问即答
社区问答在官方论坛提问，与开发者互动交流
在线提单提交工单，获得技术支持
开发者活动HDD 等线下活动速览及报名入口
资讯帮助指南
账号管理错误码
本文导读
说明
以下错误码包括系统账号、分布式账号和应用账号错误码。
12300001 系统服务异常
错误信息
The system service works abnormally.
可能原因
该错误码表示系统服务异常，可能原因如下：
- 账号管理服务无法正常启动。
- 账号管理的IPC对象无法获取。
- 账号管理依赖的其他服务无法正常启动或者IPC对象无法获取。
- 服务未初始化。
- 磁盘空间不足。
- 读写文件异常。
- 创建目录异常。
- 创建删除文件异常。
- 读写数据库异常。
处理步骤
请稍后重试，或重启设备。
12300002 无效参数
错误信息
Invalid parameter.
可能原因
该错误码表示传入无效的参数，可能原因如下：
- 用户名为空。
- 系统账号用户名长度大于1024。
- 分布式账号用户名长度大于256。
- 系统账号id小于0、小于100或大于1099。
- 分布式账号id长度大于512。
- 分布式账号传入不支持的事件类型。
- 域名为空。
- 域名长度大于128。
- 域账号为空。
- 域账号长度大于512。
- 约束为空。
- 约束长度大于128。
- 传入无效的认证和查询参数。
- 提供的系统账号头像编码字符串长度超过4KB。
- 提供的分布式账号头像编码字符串长度超过2MB。
- 提供非jpg和png的图片。
- 应用账号名长度超过512。
- 鉴权类型长度超过1024。
- 令牌长度超过1024。
- 键名长度超过1024。
- 自定义数据值长度超过1024。
- 无效的令牌。
- 无效的上下文标识。
- 无效的凭据标识。
处理步骤
请传入正确的参数。
12300003 账号不存在
错误信息
The account does not exist.
可能原因
该错误码表示操作的账号不存在，可能原因如下:
- 查询/激活/删除未创建的账号。
- 查询/激活/删除已删除的账号。
- 为已删除的账号设置约束/用户名/头像。
- 更新未创建的账号。
- 为不存在的账号设置/取消账号信息访问授权。
- 为不存在的账号设置/删除/查询密码。
- 为不存在的账号设置/删除令牌。
- 为不存在的账号设置额外信息。
- 为不存在的账号设置/删除凭据。
- 为不存在的账号设置自定义数据。
- 为不存在的账号使能分布式同步功能。
处理步骤
请检查账号是否存在。
12300004 账号已存在
错误信息
The account already exists.
可能原因
该错误码表示账号已存在，可能原因如下:
创建已存在的账号。
处理步骤
请取消创建，或使用其他账户号名重试。
12300005 不支持多用户
错误信息
Multi-user is not supported.
可能原因
该错误码表示不支持多用户，可能原因如下:
当前设备不支持多用户，无法创建账号
处理步骤
无法创建其他账号，请取消创建
12300006 不支持的账号类型
错误信息
The account type is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了不支持的账号类型，可能原因如下:
当前设备不支持创建指定类型的账号
处理步骤
请创建其他类型的账号
12300007 账号数量已达上限
错误信息
The number of accounts has reached the upper limit.
可能原因
该错误码表示账号数量已达上限，可能原因如下:
创建系统账号/应用账号时，已存在1000个账号。
处理步骤
请删除其他账号后再创建。
12300008 受限的账号
错误信息
The specified account is restricted.
可能原因
该错误码表示操作的是受限账号，可能原因如下:
- 删除系统保留用户。
- 查询系统保留用户的约束源类型。
- 创建id为0-100的账号。
处理步骤
指定id为系统保留用户，无法操作。
12300009 账号已激活
错误信息
The account has been activated.
可能原因
该错误码表示账号已激活，可能原因如下:
激活已激活的账号。
处理步骤
当前账号已激活，请勿重复操作。
12300010 账号服务忙碌
错误信息
The account service is busy.
可能原因
该错误码表示账号服务忙，可能原因如下:
- 短时间提交重复请求，如重复激活、重复设置等。
- 应用账号的认证会话数量超过256，无法处理新的认证请求。
处理步骤
请等待一段时间后重试，并降低调用频率。
12300011 事件监听器已注册
错误信息
The event listener has been registered.
可能原因
该错误码表示监听器已注册，可能原因如下:
当前应用向系统注册一个已经注册过的监听器，无法重复注册。
处理步骤
请取消注册，或使用未注册过的监听器重新注册。
12300012 事件监听器未注册
错误信息
The event listener has not been registered.
可能原因
该错误码表示监听器未注册，可能原因如下:
解注册一个未注册过的监听器。
处理步骤
请使用注册的监听器执行解注册操作
12300013 网络异常
错误信息
Network exception.
可能原因
该错误码表示网络异常，可能原因如下:
- 未连接网络；
- 联网异常；
- 应用无联网权限；
- 未知的网络错误；
处理步骤
- 连接网络；
- 确保网络可以正常联网；
- 确保应用具有联网权限；
- 重试相关操作；
12300014 域账号未认证
错误信息
The domain account is not authenticated.
可能原因
域账号未登录。
处理步骤
先登录域账号。
12300015 短名称已存在
错误信息
The short name already exists.
可能原因
创建账号使用的短名称已经存在。
处理步骤
更换别的不存在的短名称。
12300016 账号登录数已达上限
错误信息
The number of logged in accounts reaches the upper limit.
可能原因
登录的账号数已经达到上限，不能再登录新账号。
处理步骤
将已经登录的账号退出，再登录新的账号。
12300101 凭据不正确
错误信息
The credential is incorrect.
可能原因
该错误码表示凭据不正确，可能原因如下:
- 密码输入错误；
- 生物特征不匹配；
- 令牌失效；
处理步骤
请输入正确有效的凭据重试。
12300102 凭据不存在
错误信息
The credential does not exist.
可能原因
该错误码表示凭据不存在，可能原因如下:
- 认证未录入的凭据类型。
- 查询未录入的凭据类型。
- 删除未录入的凭据类型。
处理步骤
请确认凭据类型是否存在。
12300103 凭据输入器已注册
错误信息
The credential inputer already exists.
可能原因
该错误码表示凭据输入器已注册，可能原因如下:
PIN码输入器已注册，解注册之前无法重复注册。
处理步骤
凭据输入器已存在，请勿重复操作。
12300104 凭据输入器不存在
错误信息
The credential inputer is not found.
可能原因
该错误码表示凭据输入器不存在，可能原因如下:
认证、添加、修改凭据时，未注册凭据输入器。
处理步骤
注册凭据输入器。
12300105 可信等级不支持
错误信息
The trust level is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了可信等级不支持，可能原因如下:
传入系统不支持的可信等级。
处理步骤
请输入正确的可信等级。
12300106 认证类型不支持
错误信息
The authentication type is not supported.
可能原因
该错误码表示提供了认证类型不支持，可能原因如下:
传入系统不支持的认证类型。
处理步骤
请提供系统支持的认证类型。
12300107 认证类型不存在
错误信息
The authentication type does not exist.
可能原因
该错误码表示认证类型不存在，可能原因如下:
查询/删除令牌时，指定的鉴权类型不存在。
处理步骤
请使用存在的认证类型查询/删除。
12300108 认证会话不存在
错误信息
The authentication session does not exist.
可能原因
该错误码表示会话不存在，可能原因如下:
查询不存在的会话回调。
处理步骤
请使用已成功打开的会话标识查询会话回调。
12300109 认证、凭据录入、更新等操作被取消
错误信息
The authentication, enrollment, or update operation is canceled.
可能原因
该错误码表示认证、凭据录入、更新等操作被取消，可能原因如下:
认证过程中，用户取消认证操作。
录入凭据过程中，用户取消录入操作。
录入凭据过程中，用户取消更新操作。
处理步骤
重新或结束认证操作。
12300110 认证被锁定
错误信息
The authentication is locked.
可能原因
该错误码表示认证被锁定，可能原因如下:
认证类型错误次数超过上限。
处理步骤
认证错误次数超过上限，请在freezingTime之后重试。
12300111 认证超时
错误信息
The authentication time out.
可能原因
该错误码表示认证超时，可能原因如下:
- 对于系统账号，认证、录入超过三分钟。
- 认证服务因网络原因无法及时响应而超时。
处理步骤
- 认证录入超时，请重试。
- 请确认网络环境无问题后重试。
12300112 认证服务忙
错误信息
The authentication service is busy.
可能原因
该错误码表示认证服务忙，可能原因如下:
系统账号认证时，认证总数超过5个。
应用账号认证时，三方应用的认证器服务忙碌（根据实际情况决定）。
处理步骤
当前认证服务忙，请稍后重试。
12300113 认证服务不存在
错误信息
The account authentication service does not exist.
可能原因
该错误码表示认证服务不存在，可能原因如下:
对于应用账号：
- 请求鉴权时，账号所属应用不支持认证器服务。
- 隐式添加账号时，账号所属应用不支持认证器服务。
- 验证指定账号的凭据时，该账号所属应用不支持认证器服务。
- 设置应用的认证器属性时，指定的应用不支持认证器服务。
- 检查账号标签时，指定的应用不支持认证器服务。
处理步骤
请取消操作，或向支持认证服务的应用进行认证。
12300114 认证服务异常
错误信息
The account authentication service works abnormally.
可能原因
该错误码表示账号认证服务异常，可能原因如下:
- 身份认证服务出现未知错误；
- 应用认证器不符合规范；
处理步骤
- 请重试或重启系统。
- 按照规范开发应用认证器。
12300115 用户认证密码个数达到上限
错误信息
The number of credentials reaches the upper limit.
可能原因
- 身份认证服务出现未知错误。
- 用户已有对应类型的密码， 不能再添加密码。
处理步骤
- 请重试或重启系统。
- 修改密码或删除已有密码。
12300116 凭证复杂度验证失败
错误信息
Credential complexity verification failed.
可能原因
设置的凭证太过简单。
处理步骤
按照要求录入包含特定字符的凭证。
12300117 PIN码过期
错误信息
PIN is expired.
可能原因
用户认证的PIN码过期。
处理步骤
重新设置PIN码。
12400001 应用不存在
错误信息
The application does not exist.
可能原因
该错误码表示应用不存在，可能原因如下:
- 设置访问权限时，目标应用不存在。
- 设置开放授权时，目标应用不存在。
处理步骤
请取消设置，或使用已安装的应用包名重试。
12400002 自定义数据不存在
错误信息
The custom data does not exist.
可能原因
该错误码表示自定义数据不存在，可能原因如下:
查询账号的自定义数据时，输入的键名不存在。
处理步骤
请使用存在的自定义数据的键名查询。
12400003 自定义数据的数量已达上限
错误信息
The number of custom data records reaches the upper limit.
可能原因
该错误码表示自定义数据的数量已达上限，可能原因如下:
设置自定义数据时，目标账号的自定义数据数量已达512。
处理步骤
请取消设置操作，或者删除已存在的自定义数据。
12400004 令牌数量已达上限
错误信息
The number of tokens reaches the upper limit.
可能原因
该错误码表示令牌数量已达上限，可能原因如下:
添加令牌时，目标账号的令牌数量已达1024。
处理步骤
请取消添加操作，或者删除已存在的令牌后再添加。
12400005 授权列表已达上限
错误信息
The size of the authorization list reaches the upper limit.
可能原因
该错误码表示授权列表已达上限，可能原因如下:
设置访问/开放授权时，授权列表的大小超过1024。
处理步骤
- 请取消设置操作，或者撤销已存在的访问/开放授权后再设置。
在 API参考 中进行搜索
请输入您想要搜索的关键词