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广告服务框架错误码

以下仅介绍本模块特有错误码,通用错误码请参考通用错误码说明文档。

21800001 系统内部错误

错误信息

System internal error.

错误描述

系统内部错误(例如:注册或删除Web组件JavaScript对象失败)。

可能原因

连接服务失败。

处理步骤

  1. 重启设备后重试。

  2. 若您的问题仍无法解决,请优先通过企点QQ:800183590、转人工链接联系技术人员排查处理,若以上方式未能有效解决问题,可通过在线提单提交问题。

21800003 广告请求加载失败

错误信息

Failed to load the ad request.

错误描述

广告请求加载失败。

可能原因

  1. 服务器无合适广告填充。设备是否返回广告,取决于广告底价设置、用户负反馈屏蔽或算法决策等因素,因此无法保证每次请求都有填充。

处理步骤

  1. 请检查网络状态。

  2. 请根据API参考检查广告请求参数是否符合要求。

  3. 单台设备多次请求仍无法请求到广告时,建议使用多台设备进行测试。若您的问题仍无法解决,请优先通过企点QQ:800183590、转人工链接联系技术人员排查处理,若以上方式未能有效解决问题,可通过在线提单提交问题。

21800004 广告展示失败

错误信息

Failed to display the ad.

错误描述

广告展示失败。

可能原因

网络连接异常。

处理步骤

请检查网络状态。

21800005 广告数据解析失败

错误信息

Failed to parse the ad response.

错误描述

广告数据解析失败。

可能原因

广告响应数据缺失关键属性或存在结构错误。

处理步骤

请检查广告响应数据。