24000001 关键资产服务不可用
错误信息
The ASSET service is unavailable.
错误描述
关键资产服务不可用。
可能原因
系统异常导致关键资产服务不可用。
处理步骤
重新发起关键资产处理请求。
24000002 未找到关键资产
错误信息
The asset is not found.
错误描述
未找到关键资产。
可能原因
- 关键资产从未写入过。
- 关键资产已经删除。
处理步骤
- 根据别名确认该关键资产是否已经写入过或已经删除。
- 重新写入关键资产，再访问该关键资产。
24000003 关键资产已存在
错误信息
The asset already exists.
错误描述
关键资产已存在。
可能原因
已存在同别名（asset.Tag.ALIAS相同）的关键资产。
处理步骤
请先确认写入同别名的关键资产是否符合预期，如果不符合需排查别名是否错误，如果符合则可通过以下任意一种方式处理：
- 先调用asset.remove删除同别名的关键资产，再调用asset.add重新写入。
- 调用asset.add时，指定参数asset.Tag.CONFLICT_RESOLUTION的值为asset.ConflictResolution.OVERWRITE。
24000004 访问被拒绝
错误信息
Access denied.
错误描述
访问关键资产被拒绝。
可能原因
-
在访问需要用户认证的关键资产前，用户认证失败。
-
挑战值与授权令牌不匹配。
处理步骤
-
用户在访问需要用户认证的关键资产前，先进行用户认证。
-
传递匹配的挑战值与授权令牌。
24000005 锁屏状态不匹配
错误信息
The screen lock status does not match.
错误描述
设备锁屏状态与关键资产访问控制要求不匹配。
可能原因
- 在设备处于未设置锁屏密码的状态下，访问仅设置密码才允许访问的关键资产。
- 在设备未完成首次解锁的状态下，访问仅首次解锁后才允许访问的关键资产。
- 在设备未处于解锁状态下，访问仅解锁时才允许访问的关键资产。
处理步骤
设置锁屏密码或解锁后，再访问关键资产。
24000007 关键资产损坏
错误信息
The asset is corrupted.
错误描述
关键资产损坏。
可能原因
因设备掉电或存储系统异常导致的关键资产文件损坏。
处理步骤
恢复出厂设置。
24000008 数据库操作失败
错误信息
The database operation failed.
错误描述
操作关键资产数据库失败。
可能原因
- 用户尚未调用过add接口，进行asset数据库的创建，此时数据库还没创建出来，直接查询，会有该报错。
- 数据库访问异常。
处理步骤
- 用户先调用add接口，将asset数据库创建出来之后再进行查询。
- 查看错误信息，排查数据库异常原因。
24000009 算法库操作失败
错误信息
The cryptography operation failed.
错误描述
密码算法操作失败。
可能原因
密码算法操作失败。
处理步骤
查看错误信息，排查算法库异常原因。
24000011 包管理服务异常
错误信息
Calling the Bundle Manager service failed.
错误描述
调用包管理服务失败。
可能原因
包管理服务异常。
处理步骤
查看错误信息，排查包管理服务异常原因。
24000012 账号系统服务异常
错误信息
Calling the OS Account service failed.
错误描述
调用账号系统服务失败。
可能原因
账号系统异常。
处理步骤
查看错误信息，排查账号系统异常原因。
24000013 访问控制服务异常
错误信息
Calling the Access Token service failed.
错误描述
调用访问控制服务失败。
可能原因
访问控制服务异常。
处理步骤
查看错误信息，排查访问控制服务异常原因。
24000014 文件操作失败
错误信息
The file operation failed.
错误描述
文件操作失败。
可能原因
- 业务手动删除了设备中data/service/el1/public/asset_service某一级目录。
- 文件系统损坏。
处理步骤
重启设备，若仍未解决，请恢复出厂设置。
24000015 获取系统时间失败
错误信息
Getting the system time failed.
错误描述
获取系统时间失败。
可能原因
系统时间被篡改。
处理步骤
调整成正确的系统时间。
24000016 缓存数量超限
错误信息
The cache exceeds the limit.
错误描述
关键资产预查询缓存数量超限。
可能原因
业务调用asset.preQuery预查询后，没有通过asset.postQuery释放资源。
处理步骤
业务调用asset.preQuery预查询后，通过asset.postQuery释放资源。
24000017 该子功能不支持
错误信息
The capability is not supported.
错误描述
该子功能不支持。
可能原因
支持API，但是不支持API内部某些子特性（功能），如批量查询关键资产明文。
处理步骤
调整API参数，使用可替代的调用方式，如多次调用API查询关键资产。
24000018 参数校验失败
错误信息
Parameter verify failed.
错误描述
参数校验失败。
可能原因
传入的参数不合法。
处理步骤
根据错误信息，调整API参数，并重新调用接口。
24000019 属性值不一致
错误信息
Each value of Tag.GROUP_ID and Tag.REQUIRE_ATTR_ENCRYPTED in the array is not consistent.
错误描述
批量操作时，数组中关键资产的GROUP_ID和REQUIRE_ATTR_ENCRYPTED属性值不一致。
可能原因
批量操作时，数组中每个关键资产的GROUP_ID和REQUIRE_ATTR_ENCRYPTED属性值不一致。
处理步骤
确保批量操作数组中所有关键资产的GROUP_ID和REQUIRE_ATTR_ENCRYPTED属性值一致，然后重新调用接口。