错误信息
Network error. The network is unavailable.
错误描述
网络错误。
可能原因
网络未连接。
处理步骤
检查网络配置。
通过在线提单提交问题,华为支持人员会及时处理。
错误信息
No device is bound.
错误描述
无绑定设备。
可能原因
当前没有穿戴设备与手机连接。
处理步骤
检查设备是否已正确连接手机。
通过在线提单提交问题,华为支持人员会及时处理。
错误信息
Device disconnected.
错误描述
设备未连接。
可能原因
手机同设备侧蓝牙断开。
运动健康APP与设备侧断联。
处理步骤
检查设备侧与手机侧的蓝牙是否打开。
检查运动健康APP中是否已绑定并连接设备。
通过在线提单提交问题,华为支持人员会及时处理。
错误信息
App has not applied for the Wear Engine service.
错误描述
手机侧应用未申请Wear Engine服务。
可能原因
开发者未在开发者联盟申请Wear Engine服务。
申请Wear Engine服务时未配置兼容选项。
在开发者联盟申请的Wear Engine服务权限和代码中向用户申请的权限不一致。
处理步骤
申请接入Wear Engine服务时,勾选兼容选项。
确保申请接入Wear Engine服务时申请的权限,与代码中向用户申请的权限一致。
错误信息
The HUAWEI ID is not authorized.
错误描述
用户华为账号鉴权失败。
可能原因
接口所需权限用户尚未授权。
处理步骤
参考请求用户授权,确认用户已授权相关权限。
错误信息
User privacy is not agreed.
错误描述
用户未同意运动健康隐私授权。
可能原因
用户从未打开过运动健康App。
处理步骤
引导用户启动运动健康App,进行隐私授权。
错误信息
The device capability is not supported.
错误描述
穿戴设备不支持对应的能力。
可能原因
穿戴设备侧不支持完成当前接口成功调用所需的能力。
处理步骤
核查设备能力集。
错误信息
Account error. The user has not logged in with HUAWEI ID.
错误描述
账号未登录。
可能原因
账号未登录。
处理步骤
登录华为账号后再重新调用接口。
错误信息
Account error. Failed to obtain account information with HUAWEI ID.
错误描述
账号异常。
可能原因
使用的华为账号注册地非中国境内(香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外)。
处理步骤
更换注册地为中国境内(香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外)账号再操作。
错误信息
Device ID is invalid.
错误描述
无效设备ID。
可能原因
传入了错误的设备ID。
传入了过期的设备ID。
处理步骤
调用getConnectedDevices接口重新获取设备ID。
错误信息
Too many callbacks of the same type.
错误描述
回调函数过多。
可能原因
在同一个type上注册了过多的回调函数。
处理步骤
及时关闭已经不再使用的监听事件。
错误信息
Internal error.
错误描述
内部错误。
可能原因
应用的签名证书等信息和云端不一致。
randomId错误。
应用未在metadata中配置clientId。
在AGC未上传证书指纹,或上传的不正确,或上传的未生效。
在AGC平台申请的应用包名和APP ID,与代码中的应用包名和APP ID不一致。
WearEngine发生未知错误。
处理步骤