转移应用/元服务-维护应用-AppGallery Connect 应用上架

应用转移是指将AppGallery Connect中的应用（含游戏）从一个账号转移到另一个账号进行维护。

应用转移后，该应用的应用层面信息不会发生改变，相关信息如下图标识的内容，包括：包名、APP ID、公钥指纹、OAuth 2.0客户端ID和之前配置的回调地址。

注意

当前应用转移仅对账号信息做转移，此前接入的服务和申请的权限等可能无法成功转移，转入方需重新配置所有服务和功能，确保无误后再上架。
选择应用转移后，以下信息将不会被转移，需在后续版本更新时及时补充：
非公开发布问卷审核、测试发布测试群组信息、应用系列信息、测试版本历史信息、年龄分级问卷、自定义应用详情页、隐私托管协议。
应用转移后，请使用新的Profile和证书打包，重新上传新包，旧的包不再允许使用。

前提条件

当前仅支持未绑定华为支付商户号的HarmonyOS应用/元服务转移。
当前In-house应用不支持转移。
当前支持转移的设备类型：手机、平板、PC/2in1、智慧屏、智能手表、运动手表。

待转移应用状态不能在审核中，需属于“准备提交”、“待上架”、“已上架”、“待修改”、“已撤销上架”或“被开发者下架”中的一种。
若应用开通了HealthServiceKit服务，请先完成转入方开发者资质审核，具体请参见运动健康服务《应用开发者申请资质说明》。
转入方、转出方开发者账号都已实名认证，未被冻结，且无违规处罚记录（已取消处罚或已缴清违约金等）。
转出方开发者需使用团队账号转移应用，且转入方开发者需使用团队账号接收应用。
若转出方为商户用户，转入方需开通商户服务才可以接收应用。
推广应用请排查以下情况：
- 若应用存在有效投放任务，需要前往华为应用市场付费推广平台完成或者取消任务。
- 若应用已授权给客户投放伙伴，需要前往华为应用市场付费推广平台取消授权。
- 若推广账户仍有余额，请在退款后申请应用转移。
存在运营活动请排查以下情况：
- 若应用下的礼包任务状态为“草稿”、“新建驳回”、“撤销”或“下线通过”时可转移，如不处于以上状态，需要下线或删除礼包后申请转移。
- 若活动的奖品是华为优惠券，且活动的任务状态为“草稿”、“新建驳回”、“撤销”时可转移，如不处于以上状态，需要活动结束15天后申请转移。
- 若活动的奖品是礼包或第三方卡券，且活动的任务状态为“草稿”、“新建驳回”、“撤销”、“终止”、“下线通过”时可转移，如不处于以上状态，需要活动结束后申请转移。
若计划转移的应用已接入数字商品服务，请完成以下操作：
1. 在应用转移完成之前，转入方开发者主体需签署《华为数字商品及联运服务协议》，以确保转移后的结算准确无误。
2. 应用转移完成后，需要登录转入方开发者账号，在AppGallery Connect的“开发与服务”中选择该转移应用，然后在“应用内购买服务（HarmonyOS NEXT）”菜单页面中重新为该应用激活开通服务。服务开通后，该应用的关键事件通知地址将自动关联转移前的配置。此外，需要在该开发者账号下生成新的服务端密钥，后续发起的服务端API请求应使用新生成的密钥。

操作流程

提交应用转移申请

转出方发起应用转移申请

登录AppGallery Connect，点击“APP与元服务”。
在应用列表中选择待提交应用转移申请的应用，进入应用详情页。
点击页面底部的“应用转移”，系统会自动检测应用是否符合转移条件。
说明
如果您的应用在转移流程中，则不能再申请应用转移。点击“应用转移”仅用于申请操作，若您想要查看审核情况，请参见“查看应用转移进度”。
若应用不符合转移条件，需根据提示进行处理，可参考前提条件排查原因。
若应用符合转移条件，则进入“应用（含游戏）转移申请”页面，填写完成后点击“提交”。
- 转入者ID：接收应用的开发者账号。
- 转入者名称：接收应用的开发者名称。
  说明
  您可以在“管理中心 > 开发者信息”页面查看转入者的名称。个人开发者应填写“个人基本信息”模块的“真实姓名”，企业开发者应填写“账号持有者信息”模块的“名称”。
- 转移原因：申请应用转移的原因（最多200字）。
- 附件：补充应用转移原因的附件（大小在100MB以内的zip格式文件）。

转入方确认接收应用

当转出方已确认转出应用，转入方即可收到应用转移申请。

转入方登录AppGallery Connect，点击首页左下角“互动中心待办”的“更多”，进入互动中心页面。
选择“应用审核”，点击“应用转移接受确认”，在对话界面点击“查看转移申请”。
在弹出的“转入方确认”框中，您可以同意或拒绝接收应用。
- 如果您同意接收应用：
  1. 在“是否接收”处选择“同意”。
  2. 在“版权资质文件”处上传版权和版号资质（大小在100MB以内的zip格式文件）。具体请参见《应用资质审核要求》和《元服务资质审核要求》。
    说明
    若应用所属原公司已注销无法提供公章，或者个人开发者离职需转移至本公司却无法提供签名，还需要提供相关证明文件进行申请。
    若应用状态是“准备提交”（草稿态）或者提交的软件包分发地不包含中国大陆，则不需要提交版权资质文件。
  3. 勾选“我已阅读并同意《应用（含游戏）转移声明》”。
  4. 点击“提交”，应用转移提交华为方审核。
- 如果您拒绝接收应用：
  1. 在“是否接收”处选择“拒绝”。
  2. 在“拒绝转移原因”处输入拒绝接收应用的原因（最多200字）。
  3. 点击“提交”，应用转移流程结束。

查看应用转移进度

登录AppGallery Connect，点击首页左下角“互动中心待办”的“更多”，进入互动中心页面，在应用转移的对话界面点击“查看转移申请”，可以查看转移进度。

当应用转移申请状态处于“审核中”时，如果转入方还未确认接收，转出方可以通过点击“取消转移”来撤回应用转移申请。
当应用转移申请状态处于“检测通过”时，表示转入方已经确认接收。
当应用转移申请状态处于“资质审核中”时，表示转入方已经提交资质审核。
说明
审核人员会在3个工作日内处理应用转移申请，并通过邮件或者互动中心发送审核结果，请耐心等待。
当应用转移申请状态处于“资质审核通过”时，表示转入方提交的资质审核已经通过。
当应用转移申请状态处于“转移驳回”时，表示华为方不同意应用转移申请，转出方需要根据审核意见修改后再次提交申请。
当应用转移申请状态处于“转移成功”时，表示华为方已经同意应用转移申请，应用转移完成。

提交审核

应用转移成功后，华为方会通过邮件或者互动中心发送转移成功通知。

转入方需在3个工作日内登录AppGallery Connect重新提交应用审核并更新版权、版号等资质文件，审核通过后华为应用市场方能显示新的开发者名称。若未及时更新或更新的文件不符合华为应用市场资质审核标准，则华为应用市场有权下架该应用。

FAQ

Mac电脑的Safari浏览器阻止打开应用转移页面，如何处理？

现象描述：使用Mac电脑进行应用转移，点击“应用转移”按钮时，Safari浏览器会阻止打开应用转移页面。

取消阻止后，打开的应用转移页面没有展示应用相关信息。

解决方案：请重新点击“应用转移”按钮，进入应用转移页面；或者更换为Chrome浏览器进行应用转移操作。

应用转移后正在使用的服务/开放能力可以继续使用吗？

具体情况如下表。

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服务模块	服务	应用转移后是否可以继续使用
运营	礼包管理	是
运营	活动管理	是
云开发	认证服务	否，需要重新配置/接入/集成
	云缓存	否，需要重新配置/接入/集成
	云存储	否，需要重新配置/接入/集成
	云数据库	否，需要重新配置/接入/集成
	云函数	否，需要重新配置/接入/集成
	云托管	否，需要重新配置/接入/集成
	预加载	否，需要重新配置/接入/集成
增长	App Linking	否，需要重新配置/接入/集成
	推送服务	否，需要重新配置/接入/集成，同时需要开通新项目下的推送服务权益。
	Push用户增长	否，需要重新配置/接入/集成，同时需要开通新项目下的推送服务权益。
	社区管理	是
质量	云测试	否，需要重新配置/接入/集成
	云调试	否，需要重新配置/接入/集成
	APMS	是
构建	地图服务	否，需要重新配置/接入/集成
	安全检测服务	否，需要重新配置/接入/集成
	华为账号服务	否，需要重新配置/接入/集成
	企业来电显示	否，需要重新配置/接入/集成
	游戏服务	否，游戏相关服务的转移细节请发邮件咨询game.business@huawei.com
	联机对战服务	是
	游戏多媒体	是
	高光时刻	是
盈利	鸿蒙支付服务	否，需要重新配置/接入/集成
盈利	应用内购买服务（IAP Kit）	否，需要重新配置/接入/集成
安全	可信应用服务	否，需要重新配置/接入/集成
分发	测试用户	是

说明

部分服务需手动开通后才能使用，若应用转移后仍需使用该服务，请接收方至页面操作开通服务。（应用转移不影响已上架历史版本的使用。）

应用转移后数据会发生变化吗？

前台数据：应用市场上已产生的下载量、用户评论数据不会清零。

后台数据：华为开发者联盟会员中心中该应用数据会清零，且不会迁移到新账号下。若您继续选择转移，则默认您已知晓并接受此种情况。

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服务模块	一级菜单	二级菜单	应用转移后是否可以查看历史数据
分析	概览	-	否
	分发分析	下载安装	是
		游戏新增与留存	是
		用户分析	是
	运营分析	数字商品服务分析	否
	质量分析	安装失败	是
运营	用户运营	互动评论	是

为什么提示接收方不符合接收条件？

请排查以下情况：

In-house账号无法接收应用。
若您的应用为非公开发布等特殊发布类型，转入方需要提前申请权限，否则无法接收应用。

推广应用转移后，账户仍有余额，如何处理？

可以申请线上退款。

是否支持跨站点转移？

支持。