文档管理中心
FAQ应用服务开发应用市场服务(AppGallery Kit)上架时年龄分级结果与预期不符怎么处理

上架时年龄分级结果与预期不符怎么处理

问题现象

上架审核被驳回,其中一条提示是:您的应用与您账号下的“XXX”应用内容一致,但年龄分级结果不一致。修改建议:建议您审视当前年龄分级结果,保持与“XXX”应用一致。

上架时年龄分级结果与预期不符怎么处理?

解决方案

  1. 重新审视填写的年龄分级问卷,规则可参考:华为应用市场应用年龄分级标准
    • 年龄分级结果是通过分析开发者填写的年龄分级问卷计算出的,该结果为应用最低年龄分级。
    • 预期年龄分级结果在问卷中由开发者自己选择,问卷评级结果是根据问卷内容计算出的,不可选。预期年龄分级结果只能选择大于问卷评级结果的选项,最终的年龄分级是以选择的预期年龄分级结果为准。
  2. 核对应用分类是否正确,应用分类也会影响年龄分级结果。
    • 如果应用分类没有选,系统会判定找不到应用分类信息,此时年龄分级结果会始终限定为18+。
    • 如果应用分类已经填写,年龄分级结果始终是18+,说明该应用分类(例如:应用/金融理财/彩票”)只能18+用户使用。开发者可以根据实际场景调整应用分类。
在 FAQ 中进行搜索
请输入您想要搜索的关键词