问题现象
在HarmonyOS 开发者中心平台,按查询路径:“应用管理 -> 推广运营 -> 增长运营 -> 推送服务 -> 自助分析(Beta)”,在自助分析里面输入requestId和token,分析结果显示“未查询到消息处理”,可能是什么原因造成的。

解决方案
- 步骤一、使用自助分析前请先确认Push云侧REST API接口已发送推送消息成功返回响应码为80000000-成功。
- 步骤二、确认REST API接口已发送推送消息成功,仍无法查询到消息结果,可以排查以下两个方面:
- 检查输入正确:requestId为发送消息后得到的请求标识(见响应参数),同时请确保输入的是最新有效的token(见请求体参数说明-target)。
- 时间跨度超过3天的消息无法查询,请输入3天内的requestId和token。