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收到推送但是没有铃声和震动提醒

问题现象

使用消息推送服务，收到消息时，没有铃声和震动提醒。

推送代码如下：

{
    "payload": {
      "notification": {
        "category": "MARKETING",
        "title": "普通通知标题",
        "body": "普通通知内容",
        "clickAction": {
          "actionType": 1,
          "action": "****",
          "uri": "****",
          "data": {
            "securityData": "{
                "data": {
                    "batchNo": "",
                    "msgId": "****",
                    "userId": "****"
                },
                "click_action": "****"
            }"
          }
        }
      }
    },
    "target": {
      "token": ["*******"]
    },
    "pushOptions": {
      "testMessage": true
    }
  }

背景知识

Push Kit（推送服务）是华为提供的消息推送平台，建立了从云端到终端的消息推送通道。所有HarmonyOS应用可通过集成Push Kit，实现向应用实时推送消息，使消息易见，构筑良好的用户关系，提升用户的感知度和活跃度。

问题定位

  1. category是MARKETING，该消息分类为资讯营销类，消息提醒方式为静默通知，仅在通知栏展示。当category =IM （非MARKETING）时，按照通知消息分类标准和提醒方式，是有震动和铃声的，但是依然没有。
  2. 确认是否申请了自分类权益。登录HarmonyOS 开发者中心网站，点击"我的项目"。在项目列表中找到您的项目，通过"推送服务>配置"，在"配置"页签下选择需要申请自分类权益的应用，查看自分类权益是否已申请。

分析结论

根本原因是应用未申请推送场景化消息权益。未开通通知消息自分类权益的应用，通知消息类型将会默认归为资讯营销类消息，静默通知，仅在通知中心展示消息。

修改建议

  1. 申请通知消息自分类权益。
  2. 适配云端category字段，使用对应的服务与通讯类取值，参考如下请求示例：
    // POST https://push-api.cloud.huawei.com/v3/3158882***52863/messages:send
// Authorization:Bearer xxx
// ****
// push-type:0
{
  "payload": {
    "notification": {
      "category": "IM",
      "title": "普通标题",
      "body": "普通内容",
      "clickAction": {
        "actionType": 0
      },
      "style": 0,
      "image": "https://lf*******246.png"
    }
  },
  "target": {
    "token": [
      "MAAALgE4G98BAAAAst*******jg"
    ]
  }
}

常见FAQ

Q：推送消息是否支持自定义通知铃声，实现收到消息时播报指定铃声？

A：可以通过场景化消息推送中notification的sound字段自定义消息通知铃声，满足收到通知消息后播放指定铃声的需求。