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指南广告服务Android广告标识服务FAQ

FAQ

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获取不到OAID或者获取的OAID为空,怎么处理?

1.需要设备的EMUI为3.0及以上版本,HMS Core(APK)为2.6.2及以上版本。

2.需要确保用户开启获取OAID的应用的跟踪开关。

3.推荐使用移动安全联盟的OAID采集SDK。

4.更新至最新的ads-identifier SDK或移动安全联盟的OAID采集SDK。

更多信息,请查阅:SDK版本更新说明

如何查看设备上的OAID?

您可以前往“设置 > 隐私 > 跟踪管理 > 查看OAID”或“设置 > 隐私 > 广告与隐私 > 查看OAID”或“设置 > 安全与隐私 > 更多安全设置 > 匿名设备标识 > 更多信息”页面中查看设备的OAID;

在智慧屏上,您可以前往“设置 > 系统 > HMS Core > 广告 > 查看OAID”或“设置 > 第三方服务 > HMS Core > 广告 > 查看OAID”页面中查看设备的OAID。(具体操作路径取决于设备的操作系统版本)

如何重置设备上的OAID?

您可以前往“设置 > 隐私 > 跟踪管理”或“设置 > 隐私 > 广告与隐私”页面中将“允许全部应用跟踪”关闭后再次打开,或关闭页面所有App跟踪开关后再次打开。操作之后,OAID将会重置为一个新的值,用户可进入“查看广告标识符”页面查看重置后OAID。

或前往“设置 > 安全与隐私 > 更多安全设置 > 匿名设备标识”点击“重置广告标识符”,选择“重置”,进入“更多信息”查看重置后OAID。(具体操作路径取决于设备的操作系统版本)

什么情况下一台设备上的OAID的值会发生改变?

在如下几种场景下,一台设备上的OAID值会发生改变:

  • 用户在“设置 > 隐私 > 跟踪管理”或“设置 > 隐私 > 广告与隐私”页面中将“允许全部应用跟踪”关闭后再次打开,或关闭页面所有App跟踪开关后再次打开。或者“设置 > 安全与隐私 > 更多安全设置 > 匿名设备标识”页面操作了“重置广告标识符”(具体操作路径取决于设备的操作系统版本)。
  • 用户恢复手机出厂设置。
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