问题现象
打开VPN后,在内置浏览器打开https资源,服务器下发的证书校验失败,请问如何导出日志信息定位问题?
解决方案
- 分析是否访问的地址服务器证书配置异常,建议检查服务器证书。
- 其他平台上同样的VPN是否可以正常访问。
- 导出证书,看下手机设置是否有预置相应的根证书。
- HarmonyOS手机上其他网站浏览器是否可以正常访问,HarmonyOS手机上其他三方应用是否可以正常访问,如果三方应用可以访问,但浏览器不能访问,则需要导出netlog分析日志信息。
- netlog导出方法:
- 在设备上打开浏览器输入:hwbrowser://net-export。
- 点击Start Logging to Disk,此时会开始记录用户当前在浏览器里的行为。然后在新标签页访问网站并做相关操作,操作完成后再返回此页面点击Stop Logging。
- 结束后show file把arkweb-net-export-log.json导出。