在企业PC设备管理场景下,企业可以引入多家EMM厂商来共同管理企业PC设备,分散管理权限,满足不同场景的管控诉求。在这种背景下,MDM Kit抽象出不同的设备管理员角色,用来支持多家EMM厂商在PC设备上同时部署自己的MDM业务。 由于这种场景下存在多个MDM应用同时调用MDM管控接口的情况,建议企业与EMM厂商提前约定各自MDM应用的管控范围,避免管控策略冲突,管控策略冲突可能会导致企业管控失效,引发企业数据泄露等问题。
Admin组件可以通过不同的方式激活,不同的激活方式,成为的角色也不同。
通过adminManager.enableDeviceAdmin接口,激活后成为DA角色。当MDM应用仅需对设备进行管控,无需管理其他DA应用时,可选择被激活为DA。
通过adminManager.startAdminProvision接口,激活后成为BDA角色。当MDM应用需要对员工使用的个人设备在特殊场景进行有限管控(如禁用拍照、录音等)时,可选择被激活为BDA。
当单一设备上同时部署多个MDM应用时,各应用可能同时调用同一个MDM管控接口,传入的策略值各不相同,从而产生策略冲突。针对这类冲突,系统建立了策略冲突处理机制。根据不同的策略类型,可归纳为以下四条冲突规则。
MDM Kit不支持自定义策略冲突处理机制,如果现有策略冲突处理机制无法满足企业的管控场景,企业需要提前规划好多个MDM应用的管控边界,避免管控策略冲突,或仅使用一个MDM应用进行设备管控。
设计原则:以企业数据安全保护为优先,当一个MDM应用设置了一个安全级别高的数据管控策略,为防止其他MDM应用设置安全级别更低的策略而设计的策略冲突规则。比如有一个企业的IT管理员通过一个MDM应用设置会议期间禁用摄像头的策略,则其他MDM应用无法取消禁用摄像头。
策略生效逻辑:一般表现为任一MDM应用要求“禁用”,则最终策略为禁用。仅当所有MDM应用都移除“禁用”指令后,该限制才会解除。
示例:
MDM A:禁用摄像头。
MDM B:不禁用摄像头。
最终结果:摄像头被禁用。
Admin组件激活状态变更:
设备上存在多个MDM应用:Admin组件被取消激活或MDM应用被卸载时,剩余MDM应用下发的策略基于从严管控策略生效逻辑重新计算最终状态。只要任一MDM应用仍要求禁用,禁用即保持。
设备上仅有一个MDM应用:Admin组件被取消激活或MDM应用被卸载时,相关策略被完全移除。
示例1:若MDM A先通过setLocationPolicy接口设置了位置策略-强制开启位置服务策略,则MDM B尝试再设置位置策略-禁用位置服务策略将报策略冲突。
示例2:若MDM A先通过setLocationPolicy接口设置了位置策略-禁用位置服务策略,则MDM B尝试再设置位置策略-强制开启位置服务策略将报策略冲突。
设计原则:MDM Kit提供了简化企业IT管理员管理设备的能力,一般用于代替用户手动输入或适应动态变化的环境和需求的场景。企业IT管理员可以后台批量配置企业设备信息,提升管理效率,这类能力一般通过配置规则来处理策略冲突。
策略生效逻辑:系统仅保留后下发的策略或可能把多份策略都保留,但是实际生效的为最新的配置。
示例1:
MDM A:设置NTP服务器为ntp.a.com。
MDM B:设置NTP服务器为ntp.b.com。
最终结果:NTP服务器为ntp.b.com(最新的配置生效)。
示例2:
MDM A:配置Wi-Fi1,使设备连接到Wi-Fi1网络
MDM B:配置Wi-Fi2,使设备连接到Wi-Fi2网络。
最终结果:Wi-Fi1与Wi-Fi2数据都会保留,但设备当前连接的是Wi-Fi2网络。
Admin组件激活状态变更:Admin组件被取消激活或MDM应用被卸载时,无论设备上是否还有其他MDM应用,已生效的配置均被保留,不受卸载影响。
设计原则:对于很多管控策略本身就具有合集属性,允许一个MDM应用多次修改添加,对于这类管控策略冲突设计合并规则。允许多个MDM应用对于同一策略进行追加设置,多个应用设置的策略都能生效。
策略生效逻辑:系统合并所有MDM应用设置的数据集合,取并集后生效。只有当某一项数据从所有MDM应用的列表中被移除时,才会从最终名单中删除。
示例:
MDM应用A:添加[应用1, 应用2] 至应用允许运行名单。
MDM应用B:添加[应用2, 应用3] 至应用允许运行名单。
最终名单:[应用1, 应用2, 应用3]。
MDM应用B:移除[应用2, 应用3]。
最终名单:[应用1, 应用2]。
Admin组件激活状态变更:
设备存在多个MDM应用:Admin组件被取消激活或MDM应用被卸载时,基于剩余MDM应用的列表数据重新计算并集。
设备仅此一个MDM应用:Admin组件被取消激活或MDM应用被卸载时,相关策略被完全移除,对应名单清空。