Call Service Kit（通话服务）是HarmonyOS为开发者提供的应用内通话管理服务。
开发者通过集成Call Service Kit，可以实现便捷的来电一键接听、横幅通知、静音与取消静音等功能，提升用户体验。
场景分类
应用内通话，主要分为来电场景、去电场景两类。
来电场景
应用接收到来自网络的音/视频通话，称为来电场景。
在来电场景中，应用需要将来电信息上报给Call Service Kit，系统会为用户展示来电横幅通知。用户可以在横幅上执行接听或拒接来电、静音与解除静音、挂断通话等操作。
此外，Call Service Kit还支持锁屏来电通知、多路来电通知等。
去电场景
应用主动发起音/视频通话，称为去电场景。去电场景与来电场景大部分功能相似，但有以下几点区别：
- 去电时，由于应用在前台，不需要展示横幅通知，只在屏幕左上角展示通话胶囊。
- 去电不支持多路共存，即同一时间，只能有1路去电存在。
与相关Kit的关系
当应用在后台时，如果有来电，需要Push Kit（推送服务）先拉起应用主进程，应用才能给Call Service Kit上报来电。
业务流程如下图所示：
[h2]设备限制
本示例仅支持标准系统上运行，不支持模拟器。
| 能力 | 支持设备 |
|---|
| 来电场景 | Phone、Tablet、PC/2in1、Wearable。 |
| 去电场景 | Phone、Tablet、PC/2in1、Wearable。 |
| 企业联系人信息来去电页面显示 | Phone、Tablet、PC/2in1、Wearable。 |
| 企业服务信息来去电页面显示 | Phone、Tablet、PC/2in1、Wearable。 |
| 应用跳转陌生号码和信息识别页面 | Phone、Tablet、PC/2in1、Wearable。 |
[h2]通话数量
同一时间，最多支持3路应用内来电。
同一时间，最多支持1路应用内去电。
[h2]支持的国家/地区
Call Service Kit提供的能力当前只支持中国境内（香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外）。